วิธีการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโรคร้ายแรง
ผู้เอาประกันภัยสามารถดำเนินการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโรคร้ายแรงได้ โดยมี 2 ช่องทางหลักให้เลือก เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการดำเนินการ:
- ติดต่อ Sunday Insurance โดยตรง:
คุณสามารถติดต่อบริษัท ซันเดย์ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ได้โดยตรง เพื่อแจ้งความประสงค์ในการยกเลิกกรมธรรม์
- โทรศัพท์: (+66) 2022 1111 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)
- Line: @easysunday (ทุกวัน เวลา 9:00 - 24:00 น.)
- แจ้งความประสงค์ผ่าน MoneeInsure Broker:
หากคุณต้องการให้ MoneeInsure Broker เป็นผู้ประสานงานกับ Sunday Insurance ในการยกเลิกกรมธรรม์ คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ไปที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการประสานงานดังนี้:
- เรื่องที่ต้องการติดต่อ: (เช่น ขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโรคร้ายแรง)
- ชื่อ - นามสกุล:
- เบอร์ติดต่อกลับ:
- Shopee Username:
- เลขที่กรมธรรม์:
ขั้นตอนและระยะเวลาการคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัย
กรณีที่คุณขอยกเลิกกรมธรรม์และต้องการได้รับเงินค่าเบี้ยประกันภัยคืน รายละเอียดและระยะเวลาการคืนเงินจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณแจ้งยกเลิก:
- ยกเลิกภายใน 15 วัน (Free Look Period):
หากผู้เอาประกันภัยขอยกเลิกกรมธรรม์ภายในระยะเวลา 15 วัน นับจากวันที่กรมธรรม์ได้รับการอนุมัติ (หรือที่เรียกว่า Free Look Period) คุณจะได้รับค่าเบี้ยประกันภัยคืน เต็มจำนวน
- ยกเลิกภายหลัง Free Look Period:
หากมีการยกเลิกกรมธรรม์ภายหลังช่วง Free Look Period คุณจะไม่ได้รับค่าเบี้ยประกันภัยคืนเต็มจำนวน แต่จะได้รับคืนตามสัดส่วนของระยะเวลาคุ้มครองที่เหลืออยู่ โดยเป็นไปตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ
ระยะเวลาดำเนินการและช่องทางการคืนเงิน:
เมื่อ Sunday Insurance ได้รับแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกกรมธรรม์แล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการยกเลิกกรมธรรม์ภายใน 7 วันทำการ ผู้เอาประกันภัยจะได้รับเงินคืนผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิม ที่ใช้ในการชำระค่าเบี้ยประกันภัยนั้นๆ
ทั้งนี้ ระยะเวลาในการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับแต่ละช่องทางการชำระเงิน:
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางและระยะเวลาการคืนเงินสำหรับการชำระเงินผ่าน SPayLater กรุณาศึกษาได้จากศูนย์ช่วยเหลือ Shopee
ข้อควรทราบและข้อจำกัดสำคัญ
โปรดทำความเข้าใจในบทบาทของผู้เกี่ยวข้องและข้อควรปฏิบัติก่อนตัดสินใจซื้อหรือยกเลิกกรมธรรม์:
- บทบาทของ Shopee: Shopee เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่จัดให้มีสถานที่สำหรับการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยเท่านั้น ไม่ได้เป็นผู้รับประกันภัยโดยตรง
- บทบาทของ MoneeInsure Broker: บริษัท โมนี่อินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด เป็นเพียงนายหน้าประกันภัยซึ่งทำหน้าที่ชี้ช่องให้ลูกค้าเข้าทำประกันภัยกับผู้รับประกันภัยเท่านั้น
- เงื่อนไขกรมธรรม์: เงื่อนไขการรับประกันของกรมธรรม์ที่คุณเลือกเป็นไปตามที่ผู้รับประกันภัย (Sunday Insurance) กำหนด กรุณาศึกษา อ่าน และทำความเข้าใจรายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยทุกครั้ง ก่อนตัดสินใจซื้อหรือเข้าทำกรมธรรม์ประกันภัย
ช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดังนี้:
- สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อประกันภัย หรือกรณีเกิดเหตุขัดข้องระหว่างการซื้อประกันภัย:
บริษัท โมนี่อินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด
- โทรศัพท์: 063 353 8522
- อีเมล: [email protected]
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันภัย (รายละเอียดกรมธรรม์, การเคลม, ฯลฯ):
บริษัท ซันเดย์ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- โทรศัพท์: (+66) 2022 1111 (ทุกวัน 24 ชม.)
- Line: @easysunday (ทุกวัน 9:00 - 24:00 น.)