กู้คืนสินค้าที่ถูกลบออกจากรถเข็น Lazada ไม่ได้? นี่คือวิธีแก้ไขและป้องกัน

เป็นเรื่องน่าเสียดายที่สินค้าที่ถูกลบออกจากรถเข็น Lazada ไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้โดยอัตโนมัติ แต่ไม่ต้องกังวล! บทความนี้จะแนะนำวิธีที่คุณสามารถลองค้นหาสินค้าอีกครั้ง รวมถึงเคล็ดลับสำคัญในการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหานี้ขึ้นอีกในอนาคต

สรุปประเด็นสำคัญ
  • สินค้าที่ถูกลบออกจากรถเข็น Lazada ไม่สามารถกู้คืนได้โดยอัตโนมัติ
  • คุณสามารถลองค้นหาสินค้าอีกครั้ง หรือตรวจสอบจากรายการที่ดูล่าสุด
  • ใช้ฟังก์ชัน 'รายการที่ชอบ' (Wishlist) เพื่อติดตามสินค้าสำคัญและป้องกันการสูญหายในอนาคต

สินค้าที่ถูกลบออกจากรถเข็น ไม่สามารถกู้คืนได้

เมื่อสินค้าถูกลบออกจากรถเข็นสินค้าของคุณแล้ว เป็นที่น่าเสียดายที่ระบบไม่สามารถกู้คืนสินค้าเหล่านั้นกลับมาได้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คุณยังมีโอกาสที่จะหาสินค้าชิ้นนั้นเจอได้อีกครั้งด้วยวิธีต่อไปนี้

วิธีค้นหาสินค้าที่ถูกลบออกจากรถเข็น

หากคุณจำชื่อสินค้าได้ หรือมีรายละเอียดบางอย่าง ลองใช้แถบค้นหาบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Lazada เพื่อค้นหาสินค้าอีกครั้ง

  • ใช้แถบค้นหา: พิมพ์ชื่อสินค้า หรือคำอธิบายสินค้าที่ใกล้เคียงลงในช่องค้นหา
  • ผลลัพธ์การค้นหา: หากสินค้าปรากฏขึ้น คุณสามารถเพิ่มกลับไปยังรถเข็นได้เลย
  • หากไม่พบ: เป็นไปได้ว่าสินค้าอาจหมดสต็อก หรือไม่มีจำหน่ายแล้ว

ตรวจสอบรายการสินค้าที่คุณดูล่าสุด

ในกรณีที่คุณจำชื่อสินค้าที่เคยดูไม่ได้ หรือไม่แน่ใจว่าเคยค้นหาด้วยคำว่าอะไร คุณสามารถตรวจสอบจากประวัติการดูสินค้าล่าสุดของคุณได้

  • ไปที่ บัญชีของฉัน (Account)
  • เลือก รายการที่ดูล่าสุด (Recently Viewed)
  • คุณอาจพบสินค้าที่คุณต้องการในรายการนี้ และสามารถเพิ่มกลับไปยังรถเข็นได้

เคล็ดลับ: ใช้ 'รายการที่ชอบ' เพื่อป้องกันการสูญหาย

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสูญเสียการติดตามสินค้าที่จำเป็นในอนาคต Lazada มีฟังก์ชัน 'รายการที่ชอบ' (Wishlist) ที่จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

  • เพิ่มลงในรายการที่ชอบ: คลิกที่ไอคอนรูปหัวใจ ❤️ ที่อยู่ข้างๆ สินค้าใดก็ได้ เพื่อเพิ่มสินค้านั้นลงใน 'รายการที่ชอบ' ของคุณ
  • ประโยชน์: แม้ว่าคุณจะออกจากแอปพลิเคชัน ล้างข้อมูล หรือแม้แต่ลบสินค้าออกจากรถเข็น สินค้าชิ้นนั้นก็จะยังคงอยู่ใน 'รายการที่ชอบ' ของคุณ ทำให้คุณสามารถกลับมาหาสินค้าเจอได้ง่ายๆ ในภายหลัง

หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการช่วยคุณค้นหาสินค้าที่ต้องการ และป้องกันปัญหาสินค้าหายจากรถเข็นในอนาคต หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada ได้โดยตรง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า