ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์
ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ โดยจะให้ความคุ้มครองความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน ขึ้นอยู่กับแผนประกันที่คุณเลือกซื้อ แม้ว่าจะไม่ได้ถูกบังคับโดยกฎหมาย แต่การมีไว้ก็ช่วยเพิ่มความอุ่นใจและลดความเสี่ยงทางการเงินได้มาก
ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ไม่รวมถึงประกันภัย พ.ร.บ. (พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ) ซึ่งเป็นประกันภัยภาคบังคับ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกซื้อประกันภัยทั้งสองประเภทพร้อมกันได้ในการทำรายการครั้งเดียว เพื่อให้ได้รับความคุ้มครองที่ครบถ้วน
บน Lazada มีประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจให้เลือก 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ประเภท 2+, ประเภท 3+ และ ประเภท 3 ซึ่งแต่ละประเภทจะให้ความคุ้มครองที่แตกต่างกัน คุณสามารถเลือกให้เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของคุณ
การเตรียมตัวและขั้นตอนการซื้อประกันภัย
ในการซื้อประกันภัยรถยนต์ สิ่งที่คุณต้องเตรียมคือ สมุดทะเบียนรถยนต์ ของคันที่คุณต้องการทำประกัน เพื่อใช้ในการกรอกข้อมูลสำคัญ เช่น ปีจดทะเบียน และเลขตัวถังรถ ซึ่งเป็นข้อมูลจำเป็นในการออกกรมธรรม์
การชำระเงินและข้อมูลเบี้ยประกันภัย
คุณสามารถชำระค่าเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทาง การชำระเงินออนไลน์เท่านั้น ซึ่งมีให้เลือกหลากหลายเพื่อความสะดวกของคุณ ได้แก่:
- Lazada Wallet
- TrueMoney และ Line Pay
- การโอนเงินผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร
- บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (ยกเว้นการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต)
- Lazada PayLater (ขึ้นอยู่กับวงเงินที่คุณได้รับอนุมัติ)
- พร้อมเพย์
ความแตกต่างของเบี้ยประกันภัยที่คุณเห็นในหน้าแอปพลิเคชัน Lazada กับในหน้าตารางกรมธรรม์ เกิดจาก ส่วนลดจากนายหน้าประกันภัย โดยเบี้ยประกันภัยที่แสดงในกรมธรรม์จะเป็นเบี้ยประกันภัยสุทธิ อากร ภาษี และเบี้ยประกันภัยร่วม ซึ่งเป็นยอดรวมของเบี้ยประกันภัยก่อนหักส่วนลดต่างๆ ที่คุณได้รับ
ค่าเบี้ยประกันภัยจะ แตกต่างกันไปตามแบบความคุ้มครอง ที่คุณเลือกซื้อ โดยระบบจะแสดงค่าเบี้ยประกันภัยที่แน่นอนหลังจากที่คุณได้เลือกประเภทและความคุ้มครองที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว
การรับกรมธรรม์และการยืนยันความคุ้มครอง
ประกันภัยรถยนต์ที่ซื้อผ่าน Lazada จะให้ความคุ้มครองเป็นระยะเวลา 1 ปีเต็ม โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่ออกกรมธรรม์ เพื่อให้ความคุ้มครองของคุณไม่ขาดตอน เราขอแนะนำให้คุณต่ออายุประกันภัยก่อนวันหมดอายุ
คุณสามารถเลือกช่องทางการจัดส่งกรมธรรม์ได้ตามความสะดวก โดยมีตัวเลือกเป็น ทางอีเมล หรือ อีเมลและไปรษณีย์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ของคุณได้ตลอดเวลาผ่านเมนู "Order Detail" ในแอปพลิเคชัน Lazada
หลังจากที่คุณชำระเงินค่าประกันภัยสำเร็จ คุณจะได้รับ กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-policy) ทางอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ ภายใน 24 ชั่วโมง หากไม่ได้รับภายในระยะเวลาดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดกรมธรรม์ได้ที่ "Order Detail" หรือติดต่อบริษัทประกันภัยโดยตรง
การจัดการกรมธรรม์: ยกเลิกและเคลม
คุณสามารถ ยกเลิกสัญญาประกันภัยได้ตลอดเวลา โดยติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ หรือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังบริษัทประกันภัยโดยตรง การยกเลิกจะมีผลเมื่อบริษัทประกันภัยได้รับหนังสือบอกเลิก หรือตามวันที่ระบุไว้ในหนังสือบอกเลิก (แล้วแต่ว่าวันใดเป็นวันหลังสุด) คุณมีสิทธิ์ได้รับเบี้ยประกันภัยคืนตามตารางอัตราการคืนเบี้ยประกันภัย โดยจะได้รับเงินคืนตามช่องทางที่คุณใช้ชำระเงิน
สำหรับการ แจ้งเคลม ติดตามสถานะการเคลม หรือยกเลิกกรมธรรม์ คุณสามารถติดต่อได้โดยตรงที่บริษัทประกันภัยที่คุณซื้อ:
- บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน): โทรศัพท์ 02-611-4455
- บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย จำกัด (มหาชน): โทรศัพท์ 1259
- บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน): โทรศัพท์ 1620
หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อประกันภัยบน Lazada คุณสามารถติดต่อ ทีมบริการลูกค้า บริษัท พีค3 โบรกเกอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด ได้ในวันจันทร์ถึงศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เวลา 09.00 - 18.00 น.
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02-018-1391