DHL คืออะไร และสำคัญกับผู้ขาย Shopee อย่างไร?
DHL คือหนึ่งในพาร์ทเนอร์ด้านการจัดส่งของ Shopee ที่มุ่งมั่นช่วยให้การส่งสินค้าของคุณเป็นเรื่องที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมีสาขาให้บริการครอบคลุมในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลกว่า 250 สาขา ให้ผู้ขายสามารถเลือกช่องทางการจัดส่งที่สะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการนัดให้ DHL เข้ารับพัสดุถึงที่ (Pick Up) หรือการนำสินค้าไปส่งด้วยตนเองที่สาขา (Drop Off).
รูปแบบการให้บริการจัดส่งพัสดุกับ DHL
DHL Pick Up (บริการนัดรับพัสดุ)
บริการ DHL Pick Up คือทางเลือกที่สะดวกสบายสำหรับผู้ขาย โดยคุณสามารถนัดหมายให้เจ้าหน้าที่ DHL เข้าไปรับพัสดุจากหน้าบ้านหรือสถานที่ของคุณโดยตรง เพื่อนำไปจัดส่งต่อยังผู้รับปลายทาง คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee.
DHL Drop Off (บริการนำส่งพัสดุที่สาขา)
สำหรับผู้ขายที่สะดวกนำส่งพัสดุด้วยตนเอง DHL Drop Off เป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์ คุณสามารถนำสินค้าไปส่งที่สาขา DHL ที่ให้บริการ Drop Off โดยมีขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:
- ทำการพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุจาก Seller Centre เพื่อรับบาร์โค้ดสำหรับพัสดุของคุณ
- นำกล่องพัสดุพร้อมใบปะหน้าไปสแกนบาร์โค้ดที่สาขา DHL Domestic ที่ให้บริการ
วิธีนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการจัดส่งตามเวลาที่คุณสะดวก.
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการ DHL
Q: ฉันจะสามารถเปลี่ยนเวลานัดรับพัสดุได้อย่างไร?
A: หากคุณไม่สามารถส่งสินค้าให้ DHL ได้ตามวันนัดรับเดิม และต้องการนัดรับสินค้าอีกครั้ง คุณสามารถโทรแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อทำการนัดรับสินค้าใหม่ได้โดยตรงที่เบอร์ 02-029-0999.
Q: ฉันสามารถนัด DHL เพื่อเข้ารับสินค้าภายในวันที่มีการสั่งซื้อเข้ามาได้หรือไม่?
A: คุณสามารถนัด DHL เพื่อเข้ารับสินค้าภายในวันเดียวกันกับที่มีคำสั่งซื้อเข้ามาได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องทำการนัดรับไม่เกินเวลา 09.00 น. ของวันนั้นๆ หากเกินเวลาดังกล่าว DHL จะเข้ารับสินค้าในวันทำการถัดไป.
Q: ฉันจะสามารถทราบเลขติดตามพัสดุจาก DHL ได้อย่างไร?
A: หลังจากที่คุณได้ทำการนัดรับสินค้าหรือเลือกที่จะนำสินค้าไปจัดส่งที่สาขาเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าไปดูเลขติดตามพัสดุของคำสั่งซื้อนั้นๆ ได้ที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อใน Seller Centre หรือแอป Shopee โดยหมายเลขติดตามพัสดุของ DHL จะปรากฏอยู่ด้านล่างของข้อมูลการจัดส่ง ด้วยตัวอักษรสีเขียว.