วิธีแก้ไข: ตรวจพบการใช้คูปองผิดปกติบน Lazada (GP_PAYMENT_MTEE_REJECT)

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการชำระเงินบน Lazada และได้รับข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้คูปองที่ผิดปกติ พร้อมรหัสข้อผิดพลาด เช่น GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_600001 บทความนี้จะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้

สรุปประเด็นสำคัญ
  • รหัสข้อผิดพลาด GP_PAYMENT_MTEE_REJECT บ่งชี้ถึงการใช้คูปองที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของ Lazada
  • วิธีแก้ไขคือการลบคูปองปัจจุบันหรือเลือกคูปองอื่นที่ตรงตามข้อกำหนด
  • ตรวจสอบเงื่อนไขและข้อกำหนดของคูปองก่อนใช้งานเสมอ

สาเหตุที่ตรวจพบการใช้คูปองผิดปกติ

เมื่อคุณพบข้อความแจ้งเตือนดังต่อไปนี้ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินบน Lazada:

  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_600001
  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_400001
  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_110001
  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_800001
  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_130001
  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_200004
  • GP_PAYMENT_MTEE_REJECT_200003

รหัสเหล่านี้บ่งชี้ว่ามีการใช้คูปองในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Lazada ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น คูปองหมดอายุ, ไม่ตรงตามเงื่อนไขสินค้า/ร้านค้า, ใช้เกินจำนวนครั้งที่กำหนด, หรือมีการใช้ในรูปแบบที่เข้าข่ายการละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์ม

วิธีแก้ไขปัญหาการใช้คูปองผิดปกติ

เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ โปรดพิจารณาและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ลบคูปองปัจจุบัน: หากคุณได้เลือกใช้คูปองใดอยู่ ให้ลองลบคูปองนั้นออกจากการสั่งซื้อของคุณก่อน
  • เปลี่ยนไปใช้คูปองอื่น: ค้นหาและเลือกคูปองอื่นที่มีอยู่ ซึ่งคุณมั่นใจว่าตรงตามเงื่อนไขและข้อกำหนดสำหรับการสั่งซื้อของคุณ
  • ตรวจสอบเงื่อนไขคูปอง: ก่อนใช้คูปองใดๆ ควรอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดอย่างละเอียด เช่น วันหมดอายุ, ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ, สินค้าที่ร่วมรายการ, ร้านค้าที่ร่วมรายการ, หรือเงื่อนไขเฉพาะอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคูปองนั้นสามารถใช้ได้กับการสั่งซื้อปัจจุบันของคุณ

ข้อควรจำเกี่ยวกับการใช้คูปองบน Lazada

Lazada มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน การใช้คูปองอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขจะช่วยให้คุณได้รับส่วนลดและโปรโมชั่นต่างๆ ได้อย่างราบรื่นและไม่มีปัญหาในการชำระเงิน

หากคุณได้ลองแก้ไขตามวิธีข้างต้นแล้ว แต่ยังคงพบปัญหาการใช้คูปองผิดปกติ หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไปได้

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า