แก้ไขปัญหาเบื้องต้น
บางครั้ง การรีเฟรชอย่างรวดเร็วก็เพียงพอแล้ว ลองแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ก่อน:
สำหรับผู้ใช้งานแอป Lazada
- ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง: ลองปิดแอป Lazada โดยสมบูรณ์ แล้วเปิดขึ้นมาใหม่
- ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่: ออกจากระบบบัญชีของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ: การรีสตาร์ทเครื่องสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรงพอ
- ติดตั้งแอป Lazada ใหม่อีกครั้ง: หากปัญหายังคงมีอยู่ ลองลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ การติดตั้งแอปใหม่สามารถล้างจุดบกพร่องและรีเฟรชเซสชันผู้ใช้ของคุณได้
สำหรับผู้ใช้งานเว็บไซต์ Lazada (เดสก์ท็อป)
- ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์: การล้างข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการแสดงผลได้
- ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น: หากคุณใช้ Chrome ลองใช้ Firefox หรือ Edge แทน
- ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
วิธีสั่งซื้อสินค้าโดยไม่ผ่านรถเข็น
หากคุณกำลังรีบและต้องการสั่งซื้อสินค้าทันที นี่คือวิธีสั่งซื้อแม้ว่ารถเข็นจะไม่ทำงาน:
- สั่งสินค้าชิ้นเดียว? คลิก “ซื้อเลย” ที่หน้าผลิตภัณฑ์ – ระบบจะข้ามรถเข็นและนำคุณไปยังหน้าชำระเงินโดยตรง
- สั่งหลายรายการ? ลองสั่งซื้อบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป หรือ เบราว์เซอร์มือถือ แทนการใช้แอป
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ! โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเรา – เพียงคลิกไอคอนแชทที่ด้านล่างของหน้าเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่
คำแนะนำสำคัญ: อัปเดตแอป Lazada ของคุณอยู่เสมอเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดและราบรื่นที่สุด!