ลืมรหัส PIN Lazada ต้องทำอย่างไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์

หากคุณกำลังประสบปัญหาลืมรหัส PIN สำหรับการชำระเงินหรือถอนเงินในแอปพลิเคชัน Lazada ไม่ต้องกังวล! รหัส PIN เป็นรหัส 6 หลักที่คุณตั้งขึ้นเองเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ในการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัส PIN ของคุณ เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่น

สรุปประเด็นสำคัญ
  • รหัส PIN ของ Lazada คือรหัส 6 หลักที่ใช้ยืนยันการชำระเงินและการถอนเงิน
  • คุณสามารถรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัส PIN ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Lazada
  • การตั้งรหัส PIN ที่จำง่ายแต่เดาได้ยาก และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบเป็นสิ่งสำคัญเพื่อความปลอดภัย

รหัส PIN ของ Lazada คืออะไร?

รหัส PIN (Personal Identification Number) ของ Lazada เป็นรหัสผ่านส่วนตัวแบบ 6 หลักที่คุณได้ตั้งค่าไว้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม เช่น การชำระสินค้า การถอนเงิน หรือการยืนยันคำสั่งซื้อบางประเภท รหัสนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

ขั้นตอนการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัส PIN

หากคุณลืมรหัส PIN เดิม ไม่ต้องกังวล คุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัส PIN ได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชัน Lazada โดยทำตามขั้นตอนทั่วไปดังนี้ (ขั้นตอนอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยตามการอัปเดตแอปพลิเคชัน)

  • เปิดแอปพลิเคชัน Lazada: เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ

  • เข้าสู่หน้าบัญชี: โดยปกติจะอยู่ที่แท็บ "บัญชี" หรือ "ฉัน" (Account/Me) ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

  • ค้นหาการตั้งค่าความปลอดภัยหรือการชำระเงิน: มองหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความปลอดภัย, การชำระเงิน, หรือกระเป๋าเงิน (เช่น Lazada Wallet, การตั้งค่า PIN)

  • เลือก "ลืมรหัส PIN" หรือ "เปลี่ยนรหัส PIN": ในส่วนนี้ คุณจะพบตัวเลือกสำหรับจัดการรหัส PIN ของคุณ หากคุณลืม ให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "ลืมรหัส PIN" (Forgot PIN) หรือ "รีเซ็ตรหัส PIN" (Reset PIN)

  • ยืนยันตัวตน: ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย ซึ่งอาจรวมถึง:

    • การป้อนรหัส OTP (One-Time Password) ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
    • การตอบคำถามความปลอดภัย
    • การยืนยันด้วยอีเมล
  • ตั้งรหัส PIN ใหม่: เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ คุณจะได้รับแจ้งให้ตั้งรหัส PIN 6 หลักใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นรหัสที่คุณจำได้ง่าย แต่ผู้อื่นคาดเดาได้ยาก

  • ยืนยันรหัส PIN ใหม่: ป้อนรหัส PIN ใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน

  • เสร็จสิ้น: เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะสามารถใช้รหัส PIN ใหม่นี้สำหรับการทำธุรกรรมต่างๆ ได้ทันที

ข้อควรจำเพื่อความปลอดภัย

  • อย่าเปิดเผยรหัส PIN: ไม่ควรบอกรหัส PIN ของคุณให้ผู้อื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม

  • ตั้งรหัสที่คาดเดายาก: หลีกเลี่ยงการใช้ตัวเลขที่ง่ายต่อการคาดเดา เช่น วันเกิด, เลขเรียง (123456) หรือตัวเลขซ้ำกัน (111111)

  • เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ: เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ควรพิจารณาเปลี่ยนรหัส PIN เป็นระยะๆ

  • ระวังฟิชชิ่ง: อย่าคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวในเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของ Lazada โดยตรง

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัส PIN ได้ หรือพบปัญหาอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า