LazTravel คืออะไร?
LazTravel คือบริการจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอปพลิเคชัน Lazada ที่มอบประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบาย ในราคาที่แข่งขันได้ พร้อมส่วนลดเพิ่มเติม และพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่าเมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่นๆ กระบวนการจองง่ายดาย ไม่ยุ่งยาก และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
วิธีค้นหาเที่ยวบินบน LazTravel
ในการค้นหาเที่ยวบินบนแพลตฟอร์มของเรา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ช่อง "การเดินทาง" บนแอป Lazada จากนั้นเลือก "ไปทางเดียว" หรือ "ไปกลับ" ตามความต้องการของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: เลือก "เที่ยวบิน" และกรอกรายละเอียดที่จำเป็น ได้แก่ เมืองต้นทาง เมืองปลายทาง และวันที่เดินทางที่ต้องการ
- ขั้นตอนที่ 3: คลิกปุ่ม "ค้นหา" รายการเที่ยวบินที่มีอยู่จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือก
หมายเหตุ: คุณสามารถระบุจำนวนผู้โดยสารในส่วนที่กำหนดก่อนกดปุ่ม "ค้นหา" และในหน้าผลการค้นหา คุณสามารถกรองเที่ยวบินตามประเภทที่คุณต้องการ เช่น Economy, Business หรือ First Class
วิธีการจองเที่ยวบินบน LazTravel
เมื่อคุณพบเที่ยวบินที่ต้องการแล้ว ให้ดำเนินการจองตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ขั้นตอนที่ 1: เลือกตัวเลือกการบินที่ต้องการและคลิก "เพิ่มผู้โดยสาร" เพื่อกรอกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ เพศ และข้อมูลบัตรประจำตัว ก่อนทำการจองเที่ยวบิน
ข้อควรระวังสำคัญ:
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณกรอกตรงกับหนังสือเดินทางของคุณทุกประการ
- เมื่อการจองของคุณเสร็จสมบูรณ์ เราจะส่งตารางการเดินทางให้คุณ
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนังสือเดินทางของคุณยังมีอายุอย่างน้อย 6 เดือนก่อนวันออกเดินทางของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการเดินทาง
- ขั้นตอนที่ 2: หลังจากเพิ่มรายละเอียดทั้งหมดแล้ว คลิก "ชำระเงิน" เพื่อเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณสะดวก
ในกรณีที่การชำระเงินล้มเหลว:
- กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกต้องและลองใหม่อีกครั้ง
- หากปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย: การจองตั๋วสำหรับเด็กและทารก
โดยทั่วไป หมวดหมู่อายุสำหรับการซื้อตั๋วมีดังนี้:
- ตั๋วทารก: สำหรับเด็กอายุ 14 วัน ถึง 2 ปี (ยังไม่ถึง 2 ปีบริบูรณ์) ในวันเดินทาง
- ตั๋วเด็ก: สำหรับเด็กอายุ 2 ปี ถึง 11 ปี (ยังไม่ถึง 12 ปีบริบูรณ์) ในวันเดินทาง
- ตั๋วผู้ใหญ่: สำหรับผู้ที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไปในวันเดินทาง
หมายเหตุสำคัญ:
- สำหรับทารกที่มีอายุน้อยกว่า 14 วันในวันที่เดินทาง กรุณาจองโดยตรงกับสายการบิน
- ระบบของเราและกฎระเบียบปัจจุบันอนุญาตให้มีเด็กสองคนและทารกหนึ่งคนต่อผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปต่อการจองแต่ละครั้ง โดยมีจำนวนผู้โดยสารสูงสุด 9 คนต่อการจอง
- โปรดทำเครื่องหมายระบุเด็กหรือทารกพร้อมกับผู้ใหญ่เมื่อค้นหาเที่ยวบินและเพิ่มรายละเอียดเด็กหรือทารกเมื่อทำการจอง หากคุณลืมเพิ่มเด็กหรือทารกพร้อมกับผู้ใหญ่ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ออนไลน์ของเราโดยคลิกที่ไอคอน "เที่ยวบิน"
- โปรดทราบว่าสายการบินบางแห่งอาจไม่อนุญาตให้จองตั๋วเด็กหรือทารกออนไลน์ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องจองกับสายการบินโดยตรง
คำถามที่พบบ่อย: การตรวจสอบจำนวนกระเป๋าที่อนุญาต
ข้อมูลเกี่ยวกับการอนุญาตสัมภาระสามารถดูได้ในส่วน รายละเอียดเที่ยวบิน ขณะทำการเลือกเที่ยวบินของคุณ
คำถามที่พบบ่อย: ค้นหารหัสการจอง
คุณสามารถค้นหารหัสการจอง/ข้อมูลการจองได้ในหน้า รายละเอียดเที่ยวบิน - ข้อมูลผู้โดยสารและข้อมูลติดต่อ หลังจากที่ตั๋วถูกออกแล้ว โดยไปที่: บัญชี > ดูทุกคำสั่งซื้อ > เลือกแผนการเดินทางจากคำสั่งซื้อของฉัน > หมายเลขตั๋ว
คำถามที่พบบ่อย: ตั๋วจะออกเมื่อใดหลังชำระเงินสำเร็จ
ตั๋วของคุณจะถูกออกภายในระยะเวลาที่ระบุในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ เมื่อตั๋วของคุณถูกออกแล้ว เราจะส่งตารางการเดินทางให้คุณทางอีเมล โดยปกติแล้ว ตั๋วของคุณจะถูกออกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณชำระเงินสำเร็จ หากมีเหตุผลใดที่ทำให้ไม่สามารถออกตั๋วได้ เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน และคุณสามารถซื้อตั๋วใหม่ได้
คำถามที่พบบ่อย: นโยบายการยกเลิกของสายการบิน
ระหว่างขั้นตอนการจอง คุณจะเห็นการแสดงนโยบาย หน้ารายละเอียดเที่ยวบินจะประกอบด้วยนโยบายการยกเลิกของสายการบินนั้นๆ
คำถามที่พบบ่อย: การขอใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี
เมื่อตั๋วของคุณพร้อมแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียด ซึ่งอีเมลนี้สามารถใช้เป็นใบเสร็จได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถออกใบเสร็จในชื่อหรือองค์กรอื่นได้
คำถามที่พบบ่อย: ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะของคุณ หากไม่มีอยู่ในนั้น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย: วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ
คุณสามารถชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่มีให้จาก Lazada ซึ่งรวมถึงช่องทางต่างๆ ที่รองรับบนแพลตฟอร์ม
คำถามที่พบบ่อย: ราคาที่รับประกัน
ราคาจะถูกยืนยันในขณะที่ทำการจอง เมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยัน ค่าโดยสารของคุณจะถูกล็อคไว้
คำถามที่พบบ่อย: มีค่าธรรมเนียมหรือการเรียกเก็บเงินที่ซ่อนอยู่หรือไม่
ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนในระหว่างกระบวนการจอง เราคงความโปร่งใสในเรื่องราคาเพื่อให้คุณทราบถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อนที่จะยืนยันการจองของคุณ
คำถามที่พบบ่อย: การชำระเงินล้มเหลว
หากรายการชำระเงินของคุณล้มเหลว กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณให้ถูกต้องและลองใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย: สกุลเงินของจำนวนเงินที่เรียกเก็บ
จำนวนเงินที่เรียกเก็บจะแสดงให้คุณเห็นในระหว่างกระบวนการชำระเงินและจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนในใบยืนยันการจองของคุณ