คู่มือครบวงจร: วิธีซื้อประกันคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Shopee

การปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ชิ้นโปรดของคุณจากการเสียหายหรือเหตุการณ์ไม่คาดฝันเป็นสิ่งสำคัญ Shopee เข้าใจถึงความต้องการนี้และได้อำนวยความสะดวกในการซื้อประกันความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนอย่างละเอียดเพื่อให้คุณสามารถซื้อความคุ้มครองได้อย่างมั่นใจและง่ายดาย

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขความคุ้มครองก่อนทำการซื้อเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับความต้องการของคุณ
  • คุณจะได้รับข้อความยืนยันความคุ้มครองและลิงก์ลงทะเบียนกรมธรรม์ผ่าน SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Shopee
  • หลังจากได้รับสินค้าและกดยอมรับแล้ว ให้ดำเนินการลงทะเบียนกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-policy) บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการประกันภัย

ขั้นตอนการซื้อประกันคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

หากคุณมีความประสงค์จะซื้อความคุ้มครองสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่คุณกำลังจะสั่งซื้อผ่าน Shopee สามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:

  1. ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า: ไปที่หน้ารายละเอียดสินค้าที่คุณต้องการซื้อ จากนั้นมองหาแถบ “ความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์”
  2. ศึกษาเงื่อนไขความคุ้มครอง: กด “เรียนรู้เพิ่มเติม” เพื่อตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขความคุ้มครองอย่างละเอียด (โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อบริการความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกครั้งก่อนทำการซื้อ)
  3. เพิ่มความคุ้มครองลงในคำสั่งซื้อ: เมื่อตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขความคุ้มครองแล้ว หากคุณต้องการซื้อสินค้าพร้อมความคุ้มครอง ให้ดำเนินการดังนี้:
    • กดปุ่ม “ซื้อสินค้า”
    • ในหน้าทำการสั่งซื้อ ให้กดเลือกกล่อง “Check box ความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์”
  4. ตรวจสอบยอดรวม: เลื่อนลงมาเพื่อตรวจสอบยอดรวมของสินค้าและความคุ้มครอง
  5. อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข: คุณสามารถคลิกอ่าน “Terms & conditions” เพื่อศึกษารายละเอียดเงื่อนไขการซื้อประกันภัยผ่าน Shopee อีกครั้ง
  6. ชำระเงิน: จากนั้นกด “สั่งสินค้า” และเลือก “ช่องทางการชำระเงิน” ที่คุณต้องการ

การตรวจสอบและยืนยันกรมธรรม์

หลังจากที่คุณดำเนินการสั่งซื้อสินค้าและความคุ้มครองเรียบร้อยแล้ว จะมีขั้นตอนการยืนยันกรมธรรม์ดังนี้:

  1. รับข้อความยืนยัน: คุณจะได้รับข้อความยืนยันความคุ้มครองจากบริษัทผู้ให้บริการประกันภัย ผ่านช่องทาง SMS หรือ อีเมล ที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับแอป Shopee โดยข้อความจะถูกส่งเมื่อคุณกดยอมรับสินค้าหรือเมื่อสินค้าหมดระยะเวลา Shopee การันตี
  2. ลงทะเบียนกรมธรรม์: เมื่อคุณได้รับ SMS หรืออีเมลยืนยันความคุ้มครองแล้ว กรุณาคลิกลิงก์ที่แนบมากับข้อความหรืออีเมล จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าเว็บไซต์ของบริษัทผู้ให้บริการประกันภัยเพื่อทำการลงทะเบียน
  3. รับกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-policy): หลังจากลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-policy) ทาง SMS หรือ อีเมล เพื่อเป็นหลักฐานความคุ้มครอง

ข้อควรทราบเพิ่มเติม

  • โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของความคุ้มครองอย่างละเอียดทุกครั้งก่อนทำการซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับความต้องการของคุณ
  • ข้อมูล SMS และ อีเมล ที่ใช้ในการลงทะเบียนกับ Shopee จะเป็นช่องทางหลักในการรับข้อมูลยืนยันและกรมธรรม์
  • การยืนยันความคุ้มครองจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณกดยอมรับสินค้าหรือเมื่อระยะเวลา Shopee การันตีสิ้นสุดลง

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อความคุ้มครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือพบปัญหาในการลงทะเบียน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee หรือบริษัทผู้ให้บริการประกันภัยโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า