วิธีการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล
หากคุณต้องการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล (PA) ที่ซื้อผ่าน Shopee คุณสามารถดำเนินการได้ 2 ช่องทางหลัก เพื่อความสะดวกรวดเร็วและเหมาะสมกับความต้องการของคุณ:
การติดต่อผู้รับประกันภัยโดยตรง (บมจ.เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย))
สำหรับผู้ที่ต้องการดำเนินการโดยตรงกับบริษัทผู้รับประกันภัย สามารถติดต่อได้ที่:
- โทรศัพท์: 0 2825 8888
- ช่องทางอื่น ๆ เพิ่มเติม: https://www.msig-thai.com/th/contact-us
การติดต่อผ่าน MoneeInsure Broker
หากคุณประสงค์ให้บริษัท โมนี่อินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด (MoneeInsure Broker) เป็นผู้ประสานงานกับผู้รับประกันภัย คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นดังนี้:
- เรื่องที่ต้องการติดต่อ: (เช่น "ขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล")
- ชื่อ - นามสกุล:
- เบอร์ติดต่อกลับ:
- Shopee Username:
การคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัยหลังจากการยกเลิก
เงื่อนไขและระยะเวลาในการคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัยจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณดำเนินการขอยกเลิกกรมธรรม์:
ระยะเวลา Free Look Period (15 วัน)
หากคุณขอยกเลิกกรมธรรม์ภายในระยะเวลา 15 วัน นับจากวันที่กรมธรรม์ได้รับการอนุมัติ (หรือที่เรียกว่า Free Look Period) คุณจะได้รับเงินค่าเบี้ยประกันภัยคืน เต็มจำนวน
การยกเลิกหลัง Free Look Period
หากคุณขอยกเลิกกรมธรรม์ภายหลังช่วง Free Look Period คุณจะไม่ได้รับเงินค่าเบี้ยประกันคืนเต็มจำนวน แต่จะได้รับคืนตาม สัดส่วน ของระยะเวลาความคุ้มครองที่เหลืออยู่
ช่องทางการคืนเงินและระยะเวลา
ผู้รับประกันภัยจะดำเนินการยกเลิกกรมธรรม์ภายใน 7 วันทำการ หลังจากนั้น ผู้เอาประกันภัยจะได้รับเงินคืนตามช่องทางการชำระเงินที่ได้ใช้ชำระค่าเบี้ยประกันภัยนั้น ๆ
ทั้งนี้ ระยะเวลาในการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของแต่ละช่องทางการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น:
- สำหรับช่องทางการชำระเงินผ่าน SPayLater สามารถศึกษาข้อมูลระยะเวลาการคืนเงินเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ข้อควรทราบและข้อจำกัดที่สำคัญ
โปรดทำความเข้าใจข้อมูลและเงื่อนไขที่สำคัญดังต่อไปนี้:
- บทบาทของ Shopee: Shopee เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่จัดให้มีสถานที่สำหรับการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยเท่านั้น
- การศึกษาข้อมูลกรมธรรม์: กรุณาศึกษา อ่าน และทำความเข้าใจรายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยทุกครั้ง ก่อนตัดสินใจซื้อหรือทำกรมธรรม์ประกันภัย
- การติดต่อ MoneeInsure Broker: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อประกันภัย หรือกรณีเกิดเหตุขัดข้องระหว่างการซื้อประกันภัย กรุณาติดต่อบริษัท โมนี่อินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด (MoneeInsure Broker) โดยตรงที่หมายเลขโทรศัพท์ 063 353 8522 หรืออีเมล [email protected]
- การสอบถามข้อมูลการรับประกันภัย: สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันภัยได้ที่ บริษัท ชับบ์ สามัคคี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) หมายเลขโทรศัพท์ 0 2611 4000 (ทุกวัน 24 ชม.) หรืออีเมล [email protected]
- บทบาทของ MoneeInsure Broker: บริษัท โมนี่อินชัวร์ โบรคเกอร์ จำกัด เป็นเพียงนายหน้าประกันภัยซึ่งทำหน้าที่เพื่อชี้ช่องให้ลูกค้าเข้าทำประกันภัยกับผู้รับประกันภัยเท่านั้น เงื่อนไขการรับประกันของกรมธรรม์ที่ท่านเลือก เป็นไปตามที่ผู้รับประกันภัยกำหนด กรุณาศึกษา อ่าน และทำความเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยทุกครั้ง ก่อนตัดสินใจเข้าทำกรมธรรม์ประกันภัย