ทำไมต้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Lazada?
การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี Lazada หรือ Lazada Wallet อาจเป็นสิ่งจำเป็นในหลายกรณี เช่น:
- เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่: เมื่อคุณเลิกใช้เบอร์เดิมและต้องการผูกบัญชีกับเบอร์ใหม่
- เพิ่มความปลอดภัย: หากเบอร์เดิมของคุณไม่ปลอดภัยหรือคุณต้องการใช้เบอร์ที่ควบคุมได้ง่ายกว่า
- เข้าถึงบัญชีได้สะดวก: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับรหัส OTP หรือการแจ้งเตือนสำคัญจาก Lazada ผ่านเบอร์ที่คุณใช้งานอยู่จริง
ขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี Lazada และ Lazada Wallet
หากคุณต้องการแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี Lazada หรือ Lazada Wallet คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย:
- เปิดแอปพลิเคชัน Lazada บนสมาร์ทโฟนของคุณ
- ไปที่หน้า "บัญชี" (Account)
- แตะที่ "ไอคอนรูปฟันเฟือง" (Settings) ที่มุมขวาบน เพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่า
- เลือก "ข้อมูลบัญชี" (Account Information)
- แตะที่ "เบอร์โทรศัพท์" (Phone Number)
- ระบบจะให้คุณยืนยันตัวตน อาจเป็นการกรอกรหัสผ่าน หรือรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์เดิมของคุณ (หากยังเข้าถึงเบอร์เดิมได้)
- หลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ คุณจะสามารถ "ป้อนเบอร์โทรศัพท์ใหม่" ที่ต้องการผูกกับบัญชีได้
- ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยัง "เบอร์โทรศัพท์ใหม่" ของคุณเพื่อยืนยัน
- กรอกรหัส OTP ที่ได้รับเพื่อ "ยืนยันการเปลี่ยนเบอร์"
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น เบอร์โทรศัพท์ใหม่ของคุณก็จะถูกผูกกับบัญชี Lazada และ Lazada Wallet เรียบร้อยแล้ว
สิ่งที่ควรทราบหลังการเปลี่ยนเบอร์
- การยืนยันตัวตน: คุณอาจต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ
- ข้อมูลการจัดส่ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการจัดส่งของคุณยังคงถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเบอร์โทรศัพท์เดิมได้เลย หรือพบปัญหาในการเปลี่ยนเบอร์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม