หากคุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าบน Lazada และเลือกวิธีการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ไปแล้ว แต่มีความประสงค์ต้องการเปลี่ยนไปใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น เช่น บัตรเครดิต, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือการโอนเงิน บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินของคุณได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
ขั้นตอนการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
คุณสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณได้ง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน"
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน และแตะที่ "วิธีการชำระเงิน"
- แตะที่ "เปลี่ยนการชำระเงิน" และเลือกวิธีการชำระเงินใหม่ที่คุณต้องการ
- คลิก "ชำระเงินตอนนี้" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
ข้อควรรู้สำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
โปรดอ่านข้อควรทราบเหล่านี้อย่างละเอียด เพื่อให้การเปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น:
การชำระเงินปลายทาง (COD)
- คุณมีเวลา 15 นาที นับตั้งแต่การยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน
- เมื่อคุณเปลี่ยนจาก COD ไปเป็นวิธีการชำระเงินอื่นแล้ว จะไม่สามารถกลับมาใช้ COD ได้อีก สำหรับคำสั่งซื้อนั้น
- วิธีการชำระเงินใหม่ที่คุณเลือกจะอยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขของวิธีการชำระเงินนั้นๆ (เช่น บัตรเครดิต, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์)
การโอนเงินผ่านธนาคารและการชำระเงินที่ร้านค้า
- คุณต้องดำเนินการชำระเงินใหม่ให้เสร็จสิ้นภายใน 2 ชั่วโมง หลังจากยืนยันการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อเปลี่ยนไปใช้วิธีการนี้แล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับไปใช้ การโอนเงินผ่านธนาคารหรือการชำระเงินที่ร้านค้าได้อีก
- คำสั่งซื้อที่ไม่ได้ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนดจะถูก ยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การชำระเงินด้วย QR PromptPay
- โปรดดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วภายในระยะเวลา 15 นาที ที่กำหนด
คำแนะนำเพิ่มเติม
- หากการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินล้มเหลว หรือเกิดข้อผิดพลาดใดๆ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Lazada ทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ