การสื่อสารกับผู้ขายหรือการรับการแจ้งเตือนสำคัญจาก Lazada เป็นส่วนหนึ่งของการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่น บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงกล่องจดหมายหรือข้อความของคุณใน Lazada ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์
การเข้าถึงกล่องจดหมาย/ข้อความผ่านแอป Lazada
หากคุณใช้งาน Lazada ผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต คุณสามารถตรวจสอบข้อความของคุณได้ง่ายๆ ดังนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Lazada: เปิดแอปพลิเคชัน Lazada และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ไปที่หน้า "บัญชี": โดยปกติแล้วไอคอนจะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- เลือก "ข้อความ": มองหาเมนูหรือไอคอนที่ระบุว่า "ข้อความ" หรือ "กล่องจดหมาย" แล้วแตะเพื่อเข้าสู่หน้าข้อความของคุณ
- ตรวจสอบข้อความ: คุณจะเห็นรายการข้อความทั้งหมด ทั้งจากผู้ขายและจาก Lazada
การเข้าถึงกล่องจดหมาย/ข้อความผ่านเว็บไซต์ Lazada
สำหรับผู้ที่ช้อปปิ้งผ่านเว็บไซต์ Lazada บนคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ก ก็สามารถเข้าถึงข้อความของคุณได้ไม่ยาก:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Lazada: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ Lazada (www.lazada.co.th) และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- มองหา "ข้อความ": หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์ (ส่วน Footer) คุณจะพบลิงก์ "ข้อความ"
- คลิกที่ "ข้อความ": คลิกที่ลิงก์ดังกล่าวเพื่อเข้าสู่หน้ากล่องจดหมายของคุณ
- อ่านข้อความ: คุณสามารถดูและตอบกลับข้อความต่างๆ ได้จากหน้านี้
การเข้าถึงข้อความและกล่องจดหมายใน Lazada เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อสื่อสารสำคัญเกี่ยวกับการสั่งซื้อ โปรโมชั่น หรือการอัปเดตต่างๆ หวังว่าคำแนะนำนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ!