ทำไมถึงไม่สามารถเช็คยอดเงินใน Shopee ได้?
เนื่องจาก แอปพลิเคชัน Shopee ทำหน้าที่เป็นช่องทางในการ เติมเงินมือถือ เท่านั้น ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับระบบจัดการบัญชีของ ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ของคุณ ทำให้ไม่สามารถแสดงข้อมูลยอดค่าโทร หรือยอดเงินคงเหลือในแอปได้โดยตรง
ดังนั้น หากคุณต้องการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ, ยอดค่าโทร, หรือข้อมูลแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต หลังจากที่ได้เติมเงินผ่าน Shopee คุณจะต้องติดต่อหรือตรวจสอบผ่านช่องทางของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณโดยตรง
ช่องทางการติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
เพื่อความสะดวกของคุณ ทางเราได้รวบรวมช่องทางการติดต่อหลักของแต่ละเครือข่ายผู้ให้บริการมือถือไว้ให้แล้ว ดังนี้:
- AIS: ตรวจสอบยอดเงินหรือแพ็กเกจผ่านแอป myAIS, กด *121# โทรออก (สำหรับระบบเติมเงิน), หรือติดต่อ Call Center 1175
- DTAC: ตรวจสอบยอดเงินหรือแพ็กเกจผ่านแอป dtac app, กด *101# โทรออก (สำหรับระบบเติมเงิน), หรือติดต่อ Call Center 1678
- TrueMove H: ตรวจสอบยอดเงินหรือแพ็กเกจผ่านแอป True iService, กด #123# โทรออก (สำหรับระบบเติมเงิน), หรือติดต่อ Call Center 1242
- My by NT (CAT/TOT): ตรวจสอบยอดเงินหรือแพ็กเกจผ่านแอป my by NT, หรือติดต่อ Call Center 02-401-2222
- Penguin SIM (ฟินน์ โมบาย): ตรวจสอบยอดเงินหรือแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์ Penguin SIM, หรือติดต่อ Call Center 02-020-0999
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการของเครือข่ายของคุณ กรุณาติดต่อช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเติมเงินมือถือผ่าน Shopee
นอกเหนือจากการตรวจสอบยอดเงิน หากคุณมีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับการเติมเงินมือถือออนไลน์ผ่าน Shopee สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
ฉันสามารถเติมเงินมือถือออนไลน์ผ่านทาง Shopee ได้อย่างไร?
หากเติมเงินผิดเบอร์ ฉันสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่ อย่างไร?
หากเติมเงินผิดจากจำนวนที่ต้องการเติม ฉันสามารถยกเลิก และขอรับเงินคืนได้หรือไม่ อย่างไร?
หากฉันชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้ามาในหมายเลขของฉัน ต้องทำอย่างไร?
หากรายการเติมเงินของฉันดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ต้องทำอย่างไร?
ฉันสามารถดูข้อมูลการเติมเงินได้จากที่ไหนบ้าง?
ยอดเงินที่ถูกเติมมีวันหมดอายุหรือไม่?
หลังจากที่ทำรายการเติมเงินเสร็จสมบูรณ์ ใช้ระยะเวลานานเท่าไรในการจัดส่งเข้าเบอร์มือถือ?
ฉันสามารถเติมเงินให้เบอร์อื่น นอกเหนือจากเบอร์ที่เชื่อมต่อกับทาง Shopee ได้หรือไม่?
หากฉันได้รับการคืนเงินเข้ามาทาง AirPay wallet แต่ยังไม่ได้ทำการเปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร ?
สำหรับคำตอบของคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ โปรดเยี่ยมชม ศูนย์ช่วยเหลือ Shopee หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee โดยตรง