วิธีตรวจสอบสถานะการชำระเงิน Shopee ว่าสำเร็จแล้วหรือไม่

หลังจากที่คุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินบน Shopee แล้ว สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชำระเงินนั้นสำเร็จสมบูรณ์ บทความนี้จะแนะนำวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบสถานะการชำระเงินของคุณผ่านระบบแจ้งเตือนของ Shopee รวมถึงขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน Shopee ได้ที่เมนู 'การแจ้งเตือน' > 'อัปเดตคำสั่งซื้อ'
  • ตั้งค่าเปิดใช้งาน 'การแจ้งเตือน' และ 'อัปเดตคำสั่งซื้อ' เพื่อรับข้อมูลสถานะการชำระเงินโดยตรง
  • ระยะเวลาการยืนยันการชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่เลือกชำระ

วิธีตรวจสอบสถานะการชำระเงิน Shopee ผ่านการแจ้งเตือน

เมื่อคุณทำการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อบน Shopee สิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อตรวจสอบว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่คือการเข้าไปดูที่เมนู 'การแจ้งเตือน'

  • เปิดแอปพลิเคชัน Shopee และไปที่เมนู 'การแจ้งเตือน' (ไอคอนรูปกระดิ่ง)
  • เลือก 'อัปเดตคำสั่งซื้อ'
  • มองหาข้อความแจ้งเตือนที่มีสถานะ "ยืนยันการชำระเงิน" หากคุณพบข้อความนี้ แสดงว่าการชำระเงินของคุณสำเร็จเรียบร้อยแล้ว

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนอัปเดตคำสั่งซื้อ

เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ รวมถึงการยืนยันการชำระเงิน คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:

  1. ไปที่หน้าหลักของแอปพลิเคชัน Shopee แล้วแตะที่ไอคอน 'ฉัน' (รูปคน)
  2. แตะที่เครื่องหมาย 'ตั้งค่า' (รูปเฟือง) ที่มุมบนขวา
  3. เลือก 'ตั้งค่าการแจ้งเตือน'
  4. เลือก 'การแจ้งเตือน'
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน 'การแจ้งเตือน' อยู่ (เลื่อนสวิตช์ให้เป็นสีเขียว)
  6. เลื่อนลงมาและเปิดใช้งาน 'การแจ้งเตือนสำหรับอัปเดตคำสั่งซื้อ' (เลื่อนสวิตช์ให้เป็นสีเขียว)

เมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้อและการชำระเงินอย่างสม่ำเสมอและทันท่วงที

ข้อควรทราบเกี่ยวกับระยะเวลาการยืนยันการชำระเงิน

โปรดทราบว่าระยะเวลาในการยืนยันการชำระเงินของแต่ละวิธีการชำระเงินอาจแตกต่างกันไป บางช่องทางอาจใช้เวลาประมวลผลเร็วกว่าช่องทางอื่น หากคุณได้ชำระเงินไปแล้ว แต่สถานะคำสั่งซื้อยังคงเป็น "ที่ต้องชำระ" คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมและสาเหตุที่เป็นไปได้ที่บทความ:

ถ้าฉันชำระเงินแล้ว ทำไมสถานะคำสั่งซื้อยังคงเป็น "ที่ต้องชำระ"

หากคุณได้ตรวจสอบตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่พบสถานะการชำระเงินที่ถูกต้อง หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า