วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า SPayLater และข้อมูลที่ต้องเตรียม

คุณกำลังประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ SPayLater และต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าใช่หรือไม่? บทความนี้จะแนะนำช่องทางและขั้นตอนการติดต่อ รวมถึงข้อมูลสำคัญที่คุณควรเตรียมให้พร้อม เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า SPayLater

เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SPayLater คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ SPayLater ได้ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ โดย คลิกที่นี่ เพื่อกรอกข้อมูลแจ้งรายละเอียดปัญหาของคุณลงในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ SPayLater เปิดให้บริการทุกวันจันทร์ - ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 09.00 น. - 18.00 น.

ข้อมูลที่ควรเตรียมเพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ

เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด กรุณาเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ก่อนติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

ชื่อผู้ใช้ (Username) ของคุณใน Shopee
ชื่อ-นามสกุล ผู้ลงทะเบียนสินเชื่อ
หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน (Registered Phone)
หมายเลขคำสั่งซื้อ (Order ID) (ถ้ามี)
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน โปรดแนบภาพหน้าจอ (Screenshot) ของปัญหาดังกล่าว

หน่วยงานที่กำกับดูแล

บริการ SPayLater อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ธนาคารแห่งประเทศไทย