แก้ไขการให้คะแนนและรีวิวสินค้าใน Shopee ทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวคุณเอง

หากคุณต้องการปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้คะแนนและรีวิวสินค้าที่คุณสั่งซื้อไปแล้วใน Shopee บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ในการแก้ไขรีวิวของคุณ เพื่อให้ข้อมูลที่คุณให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องที่สุด

สรุปประเด็นสำคัญ
  • คุณสามารถแก้ไขการให้คะแนน/รีวิวสินค้าได้ 1 ครั้ง ภายใน 30 วัน
  • ขั้นตอนการแก้ไขทำได้ง่ายๆ ผ่านเมนู 'การซื้อของฉัน' ในแอป Shopee
  • การแก้ไขรีวิวจะไม่ได้รับ Shopee Coins เพิ่มเติม

เงื่อนไขการแก้ไขรีวิวสินค้า Shopee

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขการให้คะแนนหรือรีวิวสินค้า มีเงื่อนไขสำคัญที่คุณควรทราบ:

  • คุณสามารถแก้ไขการให้คะแนนหรือรีวิวสินค้าได้ เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
  • การแก้ไขต้องทำภายใน 30 วัน นับจากวันที่คุณให้คะแนนครั้งแรก

ขั้นตอนการแก้ไขการให้คะแนนและรีวิวสินค้า

การแก้ไขรีวิวสินค้าใน Shopee เป็นเรื่องง่าย ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย:

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Shopee และไปที่เมนู "ฉัน" (Me)
  2. เลือก "การซื้อของฉัน" (My Purchases)
  3. ในแท็บ "ที่ต้องให้คะแนน" (To Rate) หรือ "เสร็จสิ้น" (Completed) ให้เลือกรายการสินค้าที่คุณต้องการแก้ไขรีวิว
  4. กดที่ปุ่ม "★ ดูคะแนน" (View Rating) ของสินค้านั้น
  5. จากหน้ารายละเอียดการให้คะแนน ให้กดปุ่ม "แก้ไข" (Edit)
  6. เลือกแก้ไขส่วนที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นคะแนนดาว รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความรีวิว
  7. เมื่อแก้ไขเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม "ยืนยัน" (Confirm) เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ข้อควรทราบเพิ่มเติม

โปรดทราบว่า คุณจะไม่ได้รับ Shopee Coins เพิ่มเติม จากการแก้ไขรีวิวสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความรีวิวก็ตาม

การแก้ไขรีวิวจะช่วยให้ข้อมูลที่คุณมอบให้แก่ผู้ซื้อท่านอื่นและผู้ขายมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันมากยิ่งขึ้น

หากคุณพบปัญหาในการแก้ไขรีวิว หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า