เพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายด้วย Face ID และลายนิ้วมือบนแอป Lazada

การยืนยันตัวตนด้วย Face ID (การสแกนใบหน้า) และ ลายนิ้วมือ เป็นวิธีตรวจสอบสิทธิ์แบบไบโอเมตริกที่ทันสมัย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถยืนยันตัวตนได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้นเมื่อทำธุรกรรมออนไลน์หรือใช้งานแอปพลิเคชัน คุณสมบัติเหล่านี้เป็นทางเลือกที่สะดวกและปลอดภัยกว่าการใช้รหัสผ่านแบบเดิมๆ

คุณสามารถใช้ Face ID หรือ การยืนยันลายนิ้วมือ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Lazada ของคุณ หรือเพื่อยืนยันการชำระเงิน

ทำไมต้องเปิดใช้งาน Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada?

การเปิดใช้งาน Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada มอบประโยชน์หลักๆ ดังนี้:

• เพิ่มความปลอดภัย: ให้ความปลอดภัยเป็นพิเศษแก่บัญชี Lazada ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงิน
• ความสะดวกสบาย: ทำให้กระบวนการเข้าสู่ระบบและการยืนยันการชำระเงินของคุณง่ายขึ้นและรวดเร็วขึ้น ไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านซ้ำๆ

ข้อควรรู้ก่อนเปิดใช้งาน Face ID / ลายนิ้วมือ

• การรองรับอุปกรณ์: ก่อนเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับคุณสมบัติ Face ID หรือการสแกนลายนิ้วมือ
• การรองรับแพลตฟอร์ม:
  • Face ID: มีให้สำหรับผู้ใช้ iOS เท่านั้น
  • ลายนิ้วมือ: มีให้สำหรับทั้งผู้ใช้ iOS และ Android
• การอัปเดตข้อมูล: หลังจากอัปเดตข้อมูล Face ID หรือลายนิ้วมือในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์แล้ว คุณจะต้องอนุมัติ Face ID หรือลายนิ้วมืออีกครั้งสำหรับการชำระเงินในแอป Lazada

ขั้นตอนการเปิด/ปิดใช้งาน Face ID หรือลายนิ้วมือ (สำหรับการชำระเงิน)

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่า Face ID หรือลายนิ้วมือสำหรับการยืนยันการชำระเงินของคุณ:

1. คลิก บัญชี -> การตั้งค่า -> การตั้งค่าการชำระเงิน -> ยืนยันการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือ/Face ID
2. ยืนยันความปลอดภัยให้เสร็จสิ้น (เช่น ป้อนรหัสผ่านหรือ OTP)
3. ยืนยันลายนิ้วมือ/Face ID ให้เสร็จสิ้นตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. สลับปุ่มเพื่อ เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน Face ID หรือการยืนยันลายนิ้วมือ
5. การตั้งค่า/ปิดใช้งานการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือ/Face ID สำเร็จ

ขั้นตอนการเปิด/ปิดใช้งานลายนิ้วมือ (สำหรับการเข้าสู่ระบบ)

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าลายนิ้วมือสำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ:

1. คลิก บัญชี -> การตั้งค่า -> ข้อมูลบัญชี -> ลายนิ้วมือ/Face ID (เลือกเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่า)
2. ยืนยันความปลอดภัยให้เสร็จสิ้น (เช่น ป้อนรหัสผ่านหรือ OTP)
3. ยืนยันลายนิ้วมือ ให้เสร็จสิ้นตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. สลับปุ่มเพื่อ เปิดใช้งาน/ปิดใช้งาน การยืนยันลายนิ้วมือ
5. การเปิดหรือปิดการใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือสำเร็จ

หมายเหตุ: ในบางเวอร์ชันของแอป ตัวเลือกสำหรับการเข้าสู่ระบบอาจรวมอยู่ในการตั้งค่า Face ID/ลายนิ้วมือรวมกัน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เหตุใดฉันจึงควรเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada?

การเปิดใช้งานบริการเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada จะช่วยทำให้กระบวนการเข้าสู่ระบบของคุณง่ายขึ้น และมอบความปลอดภัยและความคุ้มครองเพิ่มเติมให้กับบัญชี Lazada ของคุณ

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเปิดใช้งาน Face ID/ลายนิ้วมือบนแอป Lazada ได้?

ก่อนเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับคุณลักษณะดังกล่าว

ข้อมูลการสแกนของฉันถูกจัดเก็บอย่างไร?

เมื่อเปิดใช้งานบริการเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada คุณจะยอมรับและอนุญาตให้ Lazada เข้าถึงการจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ อย่างไรก็ตาม Lazada จะไม่รวบรวม ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลใบหน้าและ/หรือลายนิ้วมือของคุณเพื่อให้บริการนี้ ข้อมูลไบโอเมตริกของคุณจะถูกจัดเก็บและจัดการโดยระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

ฉันจะลบข้อมูลชีวภาพของฉันได้อย่างไร?

เนื่องจาก Lazada ไม่ได้รวบรวม ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลใบหน้าหรือลายนิ้วมือของคุณโดยตรง หากต้องการหยุดใช้การเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการปิดใช้งานด้านบน นอกจากนี้ คุณสามารถลบข้อมูลไบโอเมตริกของคุณได้จากการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์โทรศัพท์ของคุณโดยตรง

ข้อมูล Face ID หรือลายนิ้วมือของฉันถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือไม่?

ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูล Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada เป็นข้อมูลที่เป็นความลับและ ไม่สามารถแบ่งปันกับบุคคลที่สามได้

เหตุใดข้อมูลการเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือของฉันจึงไม่ถูกต้องซ้ำแล้วซ้ำอีก? ฉันควรทำอย่างไรดี?

ก่อนเปิดใช้งานบริการเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงการจดจำใบหน้าหรือเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของคุณเท่านั้นที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองปิดฟังก์ชันนี้และเชื่อมต่อใหม่ตามคำแนะนำด้านบน หรือตรวจสอบการตั้งค่าไบโอเมตริกในโทรศัพท์ของคุณ

ฉันสามารถจัดเก็บ Face ID หรือลายนิ้วมือหลายตัวพร้อมกันได้หรือไม่?

เมื่อเปิดใช้งานบริการเข้าสู่ระบบแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอป Lazada แอปจะสามารถเข้าถึงและระบุตัวตนแบบ Face ID หรือลายนิ้วมือที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณได้ หากอุปกรณ์มือถือของคุณอนุญาตให้จัดเก็บไบโอเมตริกหลายรายการ Lazada ก็สามารถระบุได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันเกี่ยวกับการทำงานของฟังก์ชันเหล่านี้ตามข้อมูลที่เผยแพร่โดยผู้ผลิตอุปกรณ์

วิธีการชำระเงินที่สามารถใช้กับการยืนยันลายนิ้วมือ/Face ID มีอะไรบ้าง?

คุณสามารถใช้การยืนยันลายนิ้วมือ/Face ID สำหรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้: บัตรเครดิต/เดบิต, PayLater, และ Lazada Wallet

หากฉันเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่ระบบ จะเกิดอะไรขึ้น?

หลังจากที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะต้องอนุมัติ Face ID หรือลายนิ้วมืออีกครั้งสำหรับการชำระเงินในแอป Lazada มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถใช้ Face ID หรือลายนิ้วมือในการตรวจสอบได้

หากฉันเปลี่ยน Face ID หรือลายนิ้วมือในการตั้งค่าระบบอุปกรณ์ จะเกิดอะไรขึ้น?

หลังจากอัปเดตข้อมูล Face ID หรือลายนิ้วมือในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์แล้ว คุณจะต้องอนุมัติ Face ID หรือลายนิ้วมืออีกครั้งสำหรับการชำระเงินในแอป Lazada มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถใช้ Face ID หรือลายนิ้วมือในการตรวจสอบได้

การชำระเงินทุกครั้งจะต้องมีการยืนยัน Face ID หรือลายนิ้วมือหรือไม่?

ไม่ใช่ทุกการชำระเงินที่ต้องมีการยืนยัน ขึ้นอยู่กับนโยบายการชำระเงินเฉพาะของ Lazada และวงเงินที่ตั้งไว้

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นตัวเลือก Face ID หรือลายนิ้วมือในการตั้งค่าการชำระเงินของฉัน?

ตัวเลือกการตรวจสอบ Face ID หรือลายนิ้วมือจะไม่แสดงหากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ หรือคุณยังไม่ได้ตั้งค่าไบโอเมตริกบนอุปกรณ์ของคุณ