ปัญหาเพิ่มสินค้าลงรถเข็น/ชำระเงินไม่ได้
ขณะนี้ ผู้ใช้งานบางท่านอาจกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการ เพิ่มสินค้าลงรถเข็น หรือเมื่อเพิ่มสินค้าแล้วแต่ ไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ ในแอปพลิเคชัน Lazada ปัญหานี้อาจทำให้คุณไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการได้ตามปกติ
วิธีแก้ปัญหาสำหรับสินค้า 1 รายการ
หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้าเพียง หนึ่งรายการ และพบปัญหาในการเพิ่มสินค้าลงรถเข็น หรือไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ เรามีข้อแนะนำดังนี้:
- คลิก "ซื้อเลย" (Buy Now): แทนที่จะเพิ่มสินค้าลงรถเข็น ให้คุณเลือกคลิกปุ่ม "ซื้อเลย" ที่อยู่บนหน้าสินค้าโดยตรง วิธีนี้จะช่วยให้คุณข้ามขั้นตอนการเพิ่มสินค้าลงรถเข็นและเข้าสู่หน้าชำระเงินได้ทันที เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
วิธีแก้ปัญหาสำหรับสินค้าหลายรายการ
หากคุณต้องการสั่งซื้อสินค้า หลายรายการ และไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้ในแอปพลิเคชัน Lazada เราขอแนะนำสองวิธีแก้ไข:
- ลบสินค้าทั้งหมดในรถเข็น: ลองลบสินค้าทั้งหมดที่อยู่ในรถเข็นของคุณออก จากนั้นลองเพิ่มสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อใหม่และดำเนินการชำระเงินอีกครั้ง
- สั่งซื้อบนคอมพิวเตอร์: หากปัญหายังคงอยู่หรือไม่สามารถแก้ไขได้ในแอปพลิเคชัน ลองเข้าใช้งาน Lazada ผ่าน เว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ (PC/Desktop) แล้วดำเนินการสั่งซื้อสินค้าของคุณอีกครั้ง การสั่งซื้อผ่านคอมพิวเตอร์มักจะมีเสถียรภาพมากกว่าในบางกรณี
สรุปและข้อแนะนำเพิ่มเติม
ปัญหาในการเพิ่มสินค้าลงรถเข็นหรือชำระเงินใน Lazada อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ด้วยวิธีแก้ไขข้างต้น คุณน่าจะสามารถดำเนินการสั่งซื้อสินค้าของคุณต่อได้:
- สำหรับสินค้าชิ้นเดียว: ใช้ปุ่ม "ซื้อเลย"
- สำหรับสินค้าหลายชิ้น: ล้างรถเข็น แล้วลองใหม่ หรือ สั่งซื้อผ่านคอมพิวเตอร์
หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณช้อปปิ้งได้อย่างราบรื่นบน Lazada!