การชำระเงินด้วย ShopeePay ภายในแอป Shopee
เมื่อคุณเลือกซื้อสินค้าที่ต้องการในแอป Shopee และพร้อมที่จะชำระเงิน ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:
- ที่หน้าชำระเงิน ให้เลือก "ช่องทางการชำระเงิน"
- เลือก "ShopeePay" แล้วกด "ยืนยัน"
- กด "สั่งสินค้า"
- กรอก หมายเลข ShopeePay PIN ของคุณเพื่อยืนยันการทำรายการ
- กด "ยืนยัน" เพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานบัญชี ShopeePay: ระบบจะแจ้งให้คุณ "เปิดใช้งานทันที" ในหน้าวิธีการชำระเงิน คุณจะได้รับคำแนะนำตลอดขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี ShopeePay ของคุณ
การยืนยันตัวตน: นอกจาก ShopeePay PIN แล้ว คุณยังสามารถยืนยันตัวตนผ่านวิธีการยืนยันอื่นๆ ที่ระบบรองรับได้อีกด้วย
เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบจะยืนยันการชำระเงินโดยอัตโนมัติ และผู้ขายจะได้รับแจ้งให้จัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ
การชำระเงินด้วย ShopeePay ที่ร้านค้าทั่วไป
ShopeePay ยังสามารถใช้ชำระเงินที่ร้านค้าทั่วไปที่ร่วมรายการได้อีกด้วย เพียงมองหาร้านค้าที่มีสัญลักษณ์รองรับการชำระเงินด้วย ShopeePay และทำตามขั้นตอนดังนี้:
- เปิดแอป Shopee และไปที่หน้า ShopeePay ของคุณ
- เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการ สแกน QR Code ของร้านค้า หรือ แสดงรหัส เพื่อให้ร้านค้าสแกน
- ยืนยันการชำระเงินตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
ข้อควรรู้และการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินด้วย ShopeePay
- ไม่สามารถชำระเงินบางส่วน: คุณไม่สามารถชำระเงินเพียงบางส่วนด้วย ShopeePay ได้ การชำระเงินจะต้องเป็นยอดเต็มจำนวนเท่านั้น
- การชำระเงินใช้เวลานานในการดำเนินการ:
- ลอง รีสตาร์ทแอป Shopee
- ตรวจสอบสถานะการชำระเงินบนหน้า ShopeePay ของคุณ
- หากยังไม่สำเร็จ ให้ลองชำระเงินอีกครั้งโดยเข้าไปที่หน้า "การซื้อของฉัน" ผ่านแท็บ "ฉัน" > "ที่ต้องชำระ"
- ปัญหาอื่นๆ: หากคุณประสบปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการชำระเงินบน ShopeePay ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง โปรด ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม