หลังจากที่คุณได้ทำการขอเปิดใช้งาน SPayLater และได้รับอนุมัติสินเชื่อเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถใช้ SPayLater เพื่อชำระเงินซื้อสินค้าบน Shopee ได้ทันที โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการชำระเงินด้วย SPayLater
- เลือกซื้อสินค้าที่คุณต้องการ และกด "ซื้อเลย" หรือ "ใส่รถเข็น" เพื่อดำเนินการต่อ
- เมื่ออยู่ที่หน้า "ชำระเงิน" ให้เลือก "วิธีการชำระเงิน"
- เลือก "SPayLater" เป็นวิธีการชำระเงิน
- เลือกระยะเวลาผ่อนชำระที่คุณต้องการ (เช่น 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน)
- กด "ยืนยัน"
- ตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อให้ถูกต้อง แล้วกด "สั่งสินค้า"
- กรอกรหัส ShopeePay PIN ของคุณเพื่อยืนยันการชำระเงิน
- กด "ดำเนินการต่อ" การสั่งซื้อของคุณก็จะเสร็จสมบูรณ์
กรณีลืมรหัส ShopeePay PIN
หากคุณลืมรหัส ShopeePay PIN ในขั้นตอนการชำระเงิน ไม่ต้องกังวล คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ขณะอยู่ที่หน้ากรอกรหัส PIN ให้กด “ลืมรหัสช้อปปี้เพย์ PIN”
- กรอกข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ (เช่น เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด)
- กด “ถัดไป” เพื่อดำเนินการตั้งค่ารหัส PIN ใหม่
กรณีบัญชีถูกล็อก
หากคุณกรอกรหัส ShopeePay PIN ผิดเกิน 3 ครั้ง บัญชีของคุณจะถูกล็อกชั่วคราว ซึ่งจะส่งผลให้คุณไม่สามารถทำการสั่งซื้อสินค้าได้
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เบื้องต้นโดยทำตามขั้นตอนเดียวกับการลืมรหัส PIN:
- กด “ลืมรหัสช้อปปี้เพย์ PIN”
- กรอกข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ
- กด “ถัดไป” เพื่อตั้งค่ารหัส PIN ใหม่และปลดล็อกบัญชีของคุณ
ข้อควรทราบเพิ่มเติม
⚠️ หมายเหตุ:
- หากคุณไม่สามารถตั้งค่ารหัส ShopeePay PIN ได้ด้วยตนเอง เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนบัตรประชาชนหลังจากที่ได้มีการยืนยันตัวตนกับทาง ShopeePay หรือพบปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้
- โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมและให้ความช่วยเหลือคุณโดยตรง