ทำไมความคิดเห็นของคุณจึงสำคัญ?
CLEO (คลีโอ) คือแชทบอทอัจฉริยะจาก Lazada ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม Lazada การให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับ CLEO จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะความคิดเห็นของคุณจะเป็นข้อมูลอันล้ำค่าที่ช่วยให้ทีมงานของเราสามารถนำไปปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพของ CLEO ให้ตอบสนองความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ทุกคน
วิธีให้คะแนนและข้อเสนอแนะ CLEO แชทบอท
หลังจากที่คุณได้สนทนากับ CLEO แล้ว คุณสามารถให้คะแนนและข้อเสนอแนะเพื่อช่วยเราปรับปรุงบริการได้ง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ตรวจสอบการแจ้งเตือน: หลังจากสิ้นสุดการสนทนา ให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชัน Lazada
- เข้าสู่แบบประเมิน: หรือเข้าไปที่เมนู "ข้อความ" > "กิจกรรม" > "แบบประเมินความพึงพอใจแชทบอท"
- เลือกคะแนน: เลือกคะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว (โดย 1 คือไม่พอใจอย่างยิ่ง และ 5 คือพอใจมาก)
- เลือกเหตุผล: เลือกเหตุผลประกอบการให้คะแนนของคุณได้สูงสุด 4 ข้อ
- เพิ่มความคิดเห็น: ระบุความคิดเห็นเพิ่มเติมของคุณในช่องที่กำหนด (ส่วนนี้จำเป็น) เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่เรา
- ส่งความคิดเห็น: คลิกปุ่ม "ส่ง" เพื่อยืนยันการส่งข้อเสนอแนะของคุณ
ความคิดเห็นของคุณทุกข้อจะถูกนำไปพิจารณาเพื่อพัฒนา CLEO ให้ดียิ่งขึ้น และมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้กับคุณ