ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่าน Shopee ใหม่
หากคุณลืมรหัสผ่านและยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี Shopee คุณสามารถดำเนินการตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
- เปิดแอปพลิเคชัน Shopee บนมือถือของคุณ
- ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้เลือก "ลืมรหัสผ่าน?"
- กรอกเบอร์โทรศัพท์ หรือ Email ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับบัญชี Shopee ของคุณ
- กด "ถัดไป"
- ระบบจะให้คุณใส่รหัส CAPTCHA เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ
- หากคุณกรอกเบอร์โทรศัพท์: คุณจะได้รับรหัสยืนยัน (OTP) ทาง SMS ให้นำรหัสมากรอกในช่องที่กำหนด
- หากคุณกรอก Email: ลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยัง Email ของคุณ ให้คลิกลิงก์ยืนยันใน Email นั้น
- หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าจอสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
- กรอกรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการตั้ง (ควรเป็นรหัสที่คาดเดายาก แต่คุณจำได้ง่าย)
- ยืนยันรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
- กด "ตกลง" หรือ "ยืนยัน" เพื่อบันทึกรหัสผ่านใหม่
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Shopee ได้ด้วยรหัสผ่านใหม่ที่คุณตั้งไว้
ข้อควรทราบเพิ่มเติม
- หากคุณเลือกใช้อีเมลในการยืนยันตัวตน โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเข้า (Inbox) หรือโฟลเดอร์สแปม (Spam/Junk Mail) ของอีเมลที่คุณระบุ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี Shopee ของคุณได้ เพื่อรับรหัสยืนยันหรือลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
- หากพบปัญหาในการรับรหัสยืนยันผ่าน SMS หรือ Email โปรดตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย หรือลองทำรายการใหม่อีกครั้ง