วิธีตั้งรหัสผ่าน Shopee ใหม่ หากลืมรหัสผ่าน

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชี Shopee เนื่องจากลืมรหัสผ่าน ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ในการตั้งรหัสผ่านใหม่ เพื่อให้คุณสามารถกลับเข้าใช้งานบัญชี Shopee ได้อีกครั้งอย่างรวดเร็วและปลอดภัย.

สรุปประเด็นสำคัญ
  • สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตัวเองผ่านแอป Shopee แม้จะยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
  • ใช้ได้ทั้งเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีในการยืนยันตัวตน
  • ลิงก์ยืนยันจะถูกส่งไปยังอีเมล หากเลือกใช้อีเมลในการยืนยันตัวตน

ขั้นตอนการตั้งรหัสผ่าน Shopee ใหม่

หากคุณลืมรหัสผ่านและยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี Shopee คุณสามารถดำเนินการตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Shopee บนมือถือของคุณ
  2. ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้เลือก "ลืมรหัสผ่าน?"
  3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ หรือ Email ที่คุณใช้เชื่อมต่อกับบัญชี Shopee ของคุณ
  4. กด "ถัดไป"
  5. ระบบจะให้คุณใส่รหัส CAPTCHA เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ
  6. หากคุณกรอกเบอร์โทรศัพท์: คุณจะได้รับรหัสยืนยัน (OTP) ทาง SMS ให้นำรหัสมากรอกในช่องที่กำหนด
  7. หากคุณกรอก Email: ลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปยัง Email ของคุณ ให้คลิกลิงก์ยืนยันใน Email นั้น
  8. หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าจอสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
  9. กรอกรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการตั้ง (ควรเป็นรหัสที่คาดเดายาก แต่คุณจำได้ง่าย)
  10. ยืนยันรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
  11. กด "ตกลง" หรือ "ยืนยัน" เพื่อบันทึกรหัสผ่านใหม่

เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Shopee ได้ด้วยรหัสผ่านใหม่ที่คุณตั้งไว้

ข้อควรทราบเพิ่มเติม

  • หากคุณเลือกใช้อีเมลในการยืนยันตัวตน โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายเข้า (Inbox) หรือโฟลเดอร์สแปม (Spam/Junk Mail) ของอีเมลที่คุณระบุ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี Shopee ของคุณได้ เพื่อรับรหัสยืนยันหรือลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
  • หากพบปัญหาในการรับรหัสยืนยันผ่าน SMS หรือ Email โปรดตรวจสอบสัญญาณเครือข่าย หรือลองทำรายการใหม่อีกครั้ง

หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือมีปัญหาในการตั้งรหัสผ่านใหม่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า