วิธีสแกนจ่าย SPayLater ด้วยพร้อมเพย์ QR และแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

วิธีการสแกนจ่าย SPayLater ด้วยพร้อมเพย์ QR

คุณสามารถใช้ SPayLater สแกนจ่ายเงินที่ร้านค้าที่รองรับพร้อมเพย์ QR ได้อย่างง่ายดาย โดยมีข้อควรสังเกตดังนี้:

ร้านค้าที่รองรับ: ต้องเป็นร้านค้าที่ใช้ระบบพร้อมเพย์และมีชื่อร้านค้าปรากฏอย่างชัดเจนบน QR Code
ประเภท QR: ต้องเป็น QR พร้อมเพย์สำหรับร้านค้า (นิติบุคคล) เท่านั้น ไม่ใช่ QR พร้อมเพย์ส่วนบุคคล

หากคุณพบ QR Code ที่เข้าเกณฑ์ข้างต้น คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Shopee เพื่อสแกนและชำระเงินได้ทันทีตามขั้นตอนปกติของการสแกนจ่าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสแกนจ่าย SPayLater

Q: ทำไมฉันถึงไม่สามารถสแกนชำระเงินที่ร้านค้าได้?

A: มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้:

ประเภท QR Code: กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็น QR พร้อมเพย์ของร้านค้า (นิติบุคคล) ที่ถูกต้อง ไม่ใช่ QR พร้อมเพย์ส่วนบุคคล
เวอร์ชัน Android: หากโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นระบบปฏิบัติการ Android กรุณาตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android ของคุณให้เป็น เวอร์ชัน 9 ขึ้นไป เพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชันการสแกนจ่ายได้

Q: หากทำการสแกนชำระแล้ว แต่สถานะขึ้นว่า “กำลังดำเนินการ” ต้องทำอย่างไร?

A: ในกรณีที่สถานะการชำระเงินขึ้นว่า “กำลังดำเนินการ” โปรดดำเนินการตามคำแนะนำดังนี้:

สอบถามร้านค้า: ติดต่อสอบถามร้านค้าถึงสถานะของรายการว่า “ได้รับสถานะการเข้าเงิน” หรือ “ได้รับเงินในบัญชีร้านค้า” แล้วหรือไม่
สถานะจะปรับเอง: หากร้านค้าได้รับเงินแล้ว สถานะการชำระเงินของคุณจะถูกปรับเป็น “ดำเนินการสำเร็จแล้ว” ภายในสิ้นวัน
หากร้านค้าไม่ได้รับเงิน: หากร้านค้าไม่ได้รับสถานะการเข้าเงินหรือไม่พบยอดเงินในบัญชี แนะนำให้คุณเลือกชำระเงินผ่านช่องทางอื่นแทน
เก็บหลักฐานและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ควรเก็บหลักฐานการชำระเงินผ่านช่องทาง ShopeePay หรือช่องทางอื่น ๆ ไว้ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ ShopeePay ทันที หากพบปัญหาเกี่ยวกับรายการของคุณในภายหลัง

Q: ฉันสามารถเลือกแบ่งจ่าย หรือผ่อนชำระได้สูงสุดกี่เดือน?

A: คุณสามารถเลือกผ่อนชำระด้วย SPayLater ได้ดังนี้:

เริ่มต้น 0% สำหรับการผ่อนชำระ 1 เดือน
สามารถเลือกผ่อนชำระได้นานสูงสุด 12 เดือน

ข้อควรทราบเพิ่มเติม

เพื่อให้การสแกนจ่าย SPayLater เป็นไปอย่างราบรื่น:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอปพลิเคชัน Shopee เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
สำหรับผู้ใช้ Android โปรดตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็น เวอร์ชัน 9 ขึ้นไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสแกน