วิธีส่งรูปภาพและวิดีโอในแชท Shopee พร้อมข้อควรรู้

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการซื้อขายบน Shopee คุณสามารถส่งรูปภาพและวิดีโอผ่านแชทได้ เพื่อแสดงสถานะคำสั่งซื้อ สอบถามรายละเอียดสินค้า หรือยืนยันข้อมูลต่างๆ บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนง่ายๆ ในการส่งรูปภาพและวิดีโอ รวมถึงข้อควรรู้ที่สำคัญ เพื่อให้การแชทของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ส่งรูปภาพและวิดีโอในแชท Shopee ได้ทั้งจากคลังภาพและถ่ายใหม่
  • วิดีโอมีข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์ (ไม่เกิน 30 MB) และระยะเวลา (1-180 วินาที)
  • สามารถส่งไฟล์รูปภาพ/วิดีโอได้สูงสุด 9 ไฟล์ต่อครั้งจากคลังภาพ

หากคุณมีรูปภาพหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์และต้องการส่งผ่านแชทใน Shopee ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • เลือกแชทที่คุณต้องการส่งรูปภาพหรือวิดีโอ
  • กดเครื่องหมาย + ที่ปรากฏในช่องแชทนั้นๆ
  • เลือก รูป/วิดีโอ จากตัวเลือกคลังภาพ
  • เลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณต้องการส่ง (สามารถเลือกได้สูงสุด 9 ไฟล์)
  • กด ถัดไป
  • กด ส่ง

วิธีถ่ายรูปภาพหรือวิดีโอใหม่แล้วส่งทันที

ในกรณีที่คุณต้องการถ่ายรูปภาพหรือวิดีโอใหม่เพื่อส่งในแชท Shopee ทันที สามารถทำได้ดังนี้:

  • เลือกแชทที่คุณต้องการส่งรูปภาพหรือวิดีโอ
  • กดเครื่องหมาย + ที่ปรากฏในช่องแชทนั้นๆ
  • เลือกตัวเลือก กล้อง
  • เลือก ถ่ายรูป หรือ วิดีโอ ตามที่คุณต้องการ
  • ทำการถ่ายรูปภาพหรือบันทึกวิดีโอ
  • กด ส่ง

ข้อควรรู้และข้อจำกัดในการส่งรูปภาพและวิดีโอ

โปรดทราบข้อจำกัดและข้อมูลสำคัญต่อไปนี้ เพื่อให้การส่งไฟล์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่มีปัญหา:

  • ขนาดไฟล์วิดีโอ: วิดีโอที่ส่งผ่านการแชทจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดที่ 30 MB
  • ระยะเวลาวิดีโอ: ระยะเวลาของวิดีโอจะต้องอยู่ระหว่าง 1 ถึง 180 วินาที (3 นาที)
  • จำนวนไฟล์: เมื่อเลือกภาพหรือวิดีโอจากคลังภาพ สามารถส่งไฟล์ได้สูงสุด 9 ไฟล์ (ทั้งรูปภาพและวิดีโอรวมกัน) ในแต่ละครั้ง

หากคุณพบปัญหาในการส่งรูปภาพหรือวิดีโอ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee ได้โดยตรง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า