เริ่มต้นติดตามพัสดุของคุณ
เมื่อคุณได้รับหมายเลขติดตามคำสั่งซื้อจาก Lazada แล้ว ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณผ่านผู้ให้บริการจัดส่งนั้นง่ายมาก:
- คัดลอกหมายเลขติดตาม: คัดลอกหมายเลขติดตามที่คุณได้รับจากหน้าคำสั่งซื้อในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Lazada
- วางบนเว็บไซต์ผู้ให้บริการจัดส่ง: เข้าไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบพัสดุของคุณ (เช่น Kerry Express, Flash Express, J&T Express เป็นต้น) จากนั้นวางหมายเลขติดตามที่คุณคัดลอกมาลงในช่องสำหรับตรวจสอบสถานะพัสดุ
- ตรวจสอบสถานะ: คลิกปุ่มค้นหาหรือติดตาม เพื่อดูสถานะล่าสุดของพัสดุของคุณ
ทำความเข้าใจระยะเวลาการอัปเดตข้อมูล
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ข้อมูลการติดตามจากผู้จัดส่งที่เป็นบุคคลที่สามของเราจะสามารถใช้ได้หลังจากที่สินค้าถูกส่งไปยังศูนย์กลางการจัดส่งของพวกเขาแล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่เห็นข้อมูลการอัปเดตทันทีหลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง
โดยทั่วไปแล้ว อาจใช้เวลาประมาณ 24-48 ชั่วโมง หลังจากที่สินค้าถูกจัดส่งเพื่อให้อัปเดตข้อมูลการติดตามครั้งแรกปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดังกล่าวอาจนานกว่านั้นได้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยดังต่อไปนี้:
- ความสามารถของผู้ให้บริการจัดส่ง: บริษัทขนส่งแต่ละแห่งมีระบบและกระบวนการจัดการที่แตกต่างกัน
- ปริมาณของคำสั่งซื้อ: ในช่วงที่มีแคมเปญลดราคาหรือช่วงเทศกาลที่มียอดสั่งซื้อจำนวนมาก การอัปเดตข้อมูลอาจล่าช้ากว่าปกติ
ดังนั้น หากคุณยังไม่เห็นข้อมูลการติดตามทันที โปรดรอสักครู่และลองตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง
ข้อควรทราบเพิ่มเติม
เพื่อให้การติดตามพัสดุเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คัดลอกหมายเลขติดตามมาอย่างถูกต้อง และเลือกเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับพัสดุของคุณ หากมีข้อสงสัยหรือไม่พบข้อมูลหลังจากระยะเวลาที่กล่าวมาข้างต้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้