ติดตามคำสั่งซื้อที่จัดส่งโดยผู้ขาย (กรณีไม่มีเลขพัสดุ)
หากคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งโดยผู้ขายโดยตรง และคุณไม่ได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดคือการแชทกับผู้ขายโดยตรง เพื่อสอบถามข้อมูล
- เข้าสู่แอปพลิเคชัน Lazada หรือเว็บไซต์
- ไปที่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" (My Orders)
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการติดตาม
- คลิกที่ปุ่ม "แชทกับผู้ขาย" (Chat with Seller) เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง หรือหมายเลขติดตามพัสดุ (ถ้ามี)
ฟังก์ชันแชทกับผู้ขายสามารถใช้งานได้ทั้งบนแอปพลิเคชันมือถือและเว็บไซต์ Lazada
ติดตามคำสั่งซื้อที่จัดส่งโดย Lazada
สำหรับสินค้าที่ ขายและ/หรือจัดส่งโดย Lazada โดยตรง หากคุณต้องการติดตามสถานะหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณติดต่อ Lazada โดยตรง ผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรือช่องทางติดต่อที่ระบุไว้บนเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือและข้อมูลที่แม่นยำที่สุด
ติดตามสถานะพัสดุกับบริษัทขนส่ง
เมื่อสถานะสินค้าของคุณอยู่ในระหว่างการจัดส่งและมีหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยตรงกับบริษัทขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่ง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
- เข้าสู่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" (My Orders) ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Lazada
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการตรวจสอบ
- ค้นหาชื่อบริษัทขนส่งและหมายเลขติดตามพัสดุ (ถ้ามี)
- คลิกที่ชื่อบริษัทขนส่ง หรือนำหมายเลขติดตามพัสดุไปกรอกในเว็บไซต์ของบริษัทขนส่งนั้นๆ
เพื่อความสะดวก คุณสามารถคลิกที่ชื่อบริษัทขนส่งด้านล่างนี้เพื่อไปยังหน้าติดตามพัสดุของแต่ละบริษัทได้ทันที:
รายชื่อบริษัทขนส่งและลิงก์สำหรับติดตาม
- LEX Express: ติดตามได้ด้วยตัวเองที่นี่ หรือให้น้องคลีโอตรวจสอบให้ คลิกที่นี่
- Thai Post: ติดตามที่นี่
- Flash Express: ติดตามที่นี่
- Best Express: ติดตามที่นี่
- J&T Express: ติดตามที่นี่
- Yusen Logistics
- aCommerce
- Thaiparcels: ติดตามที่นี่
- CJ Korea Express: ติดตามที่นี่
- DHL Express: ติดตามที่นี่
- Fastrak Services
- Speed-D (7-11): ติดตามที่นี่