lazada

วิธีอัปเดตที่อยู่จัดส่งและเบอร์โทรใน Lazada: คู่มือง่ายๆ ด้วยตัวเอง

เคยสั่งซื้อสินค้าใน Lazada แล้วอยากแก้ไขข้อมูลที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ หรือชื่อผู้รับใช่ไหม? บทความนี้คือคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่จะแนะนำทุกขั้นตอนที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการอัปเดตรายละเอียดการจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุของคุณจะถึงมืออย่างถูกต้องและราบรื่น

สรุปประเด็นสำคัญ
  • สามารถแก้ไขข้อมูลได้หากสถานะคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งหรือบรรจุสินค้า และปุ่ม "เปลี่ยนที่อยู่" ยังคงปรากฏอยู่
  • การแก้ไขที่อยู่หรือเบอร์โทรศัพท์สามารถทำได้เพียง 1 ครั้งต่อคำสั่งซื้อเท่านั้น
  • ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้หากสินค้ากำลังจัดส่ง, ที่อยู่ใหม่มีค่าจัดส่งสูงขึ้น, หรืออยู่นอกเขตการจัดส่ง

ต้องการแก้ไขรายละเอียดการจัดส่งหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าใน Lazada ใช่ไหม? บทความนี้จะบอกทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการอัปเดตที่อยู่จัดส่ง หมายเลขติดต่อ หรือชื่อผู้รับของคุณ

เงื่อนไขการแก้ไขที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อ

คุณสามารถอัปเดตที่อยู่จัดส่งหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ หากสถานะสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้:

  • คำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งหรือการบรรจุ
  • ปุ่ม “เปลี่ยนที่อยู่” ยังคงปรากฏอยู่ในรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ
  • ค่าจัดส่งยังคงเท่าเดิมหรือลดลง

ข้อสำคัญ: อนุญาตให้เปลี่ยนที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ จำกัดหนึ่งครั้งต่อคำสั่งซื้อ เท่านั้น

ขั้นตอนการอัปเดตที่อยู่จัดส่งหรือเบอร์โทรศัพท์

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Lazada ของคุณ
  2. ไปที่เมนู บัญชี แล้วเลือก ดูคำสั่งซื้อทั้งหมด
  3. เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการอัปเดต
  4. คลิกที่ปุ่ม “เปลี่ยนที่อยู่” (ถ้ามี)
    • หากปุ่มหายไป การเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป
  5. เลือกจาก ที่อยู่ที่บันทึกไว้ ของคุณ หรือ:
    • คลิก แก้ไข เพื่อแก้ไขที่อยู่ที่มีอยู่
    • คลิก เพิ่มที่อยู่ใหม่ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่อัปเดตแล้ว แล้วบันทึก

ข้อควรทราบและข้อจำกัดที่สำคัญ

🚫 ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนที่อยู่หาก:

  • ขณะนี้สินค้ากำลังถูกจัดส่งหรือบรรจุ
  • ที่อยู่ใหม่มี ค่าจัดส่งที่สูงขึ้น
  • ที่ตั้งคือ นอกเขตการจัดส่งของลาซาด้า (เช่น สินค้าที่จำกัดการขนส่งทางอากาศ)

สำหรับ 📦คำสั่งซื้อเก็บเงินปลายทาง กับผู้ขายในร้านค้าทางการ หรือร้านค้าทั่วไป:

  • อนุญาตให้เปลี่ยนที่อยู่ได้ เฉพาะก่อนเริ่มการจัดส่งหรือการบรรจุ เท่านั้น

เคล็ดลับเพื่อการจัดส่งที่ราบรื่น

💡 เพื่อเพิ่มความสำเร็จในการจัดส่งสินค้าของคุณ:

  • ทำเครื่องหมายที่อยู่ของคุณว่าเป็น บ้านหรือสำนักงาน
  • ตั้งค่าที่อยู่ที่คุณต้องการเป็น การจัดส่งเริ่มต้น หรือ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ในสมุดที่อยู่ของคุณ

หากไม่พบที่อยู่ของคุณในระบบ

📍 ถ้าคุณไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเขตหรือชุมชนจากระบบในขณะที่ทำการแก้ไข:

  • โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อแนะนำเพิ่มเติม

✅ เคล็ดลับมืออาชีพ: ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของคุณให้แน่ใจก่อนยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ โดยเฉพาะรายละเอียดของคุณ ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ และวิธีการชำระเงิน เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว การเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถทำได้อีกต่อไป

หากคุณพบปัญหาในการแก้ไขข้อมูลหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada ได้โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า