คูปองเงินสด (บัตรเครดิตร้านค้า/บัตรคืนเงิน) คืออะไร?
คูปองเงินสด หรือที่ Lazada เรียกอย่างเป็นทางการว่า บัตรเครดิตร้านค้า (บัตรคืนเงิน) คือรหัสส่วนลดประเภทหนึ่งที่คุณได้รับจากการคืนเงินจากการยกเลิกคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า หรือการถอนเงินจากกระเป๋าเงิน Lazada ของคุณ คุณสามารถใช้คูปองเหล่านี้เสมือนบัตรช้อปปิ้ง เพื่อสั่งซื้อสินค้าใดก็ได้บนแพลตฟอร์ม Lazada ได้อย่างสะดวกสบาย
คุณสมบัติและข้อควรทราบของคูปองเงินสด
- ใช้ได้ครั้งเดียว: บัตรเครดิตร้านค้า (บัตรคืนเงิน) เป็นรหัสบัตรที่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว เราแนะนำให้ใช้กับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ารวมเท่ากับหรือมากกว่าจำนวนบัตรเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุด
- ตรวจสอบได้ง่าย: คุณสามารถดูคูปองเงินสดของคุณได้ในบัญชี Lazada ทั้งบนแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ (คอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป)
- อายุการใช้งาน: คูปองเงินสดมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ออกบัตร
- ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด: คูปองเงินสดไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- ใช้ได้กับทุกสินค้า: คุณสามารถใช้คูปองเงินสดเพื่อซื้อสินค้าใดก็ได้บน Lazada
- ชำระส่วนต่างได้: หากราคาสินค้าที่คุณซื้อเกินกว่ามูลค่าของคูปองเงินสด คุณสามารถชำระส่วนต่างที่เหลือได้ตามปกติ
- ไม่ใช้ร่วมกับบัตรอื่น: ไม่สามารถใช้คูปองเงินสด (คูปองเงินคืน) ร่วมกับคูปองหรือบัตรส่วนลดอื่นได้ในการสั่งซื้อเดียวกัน
วิธีตรวจสอบคูปองเงินสดของคุณ
มีสองวิธีหลักในการตรวจสอบคูปองเงินสดของคุณ:
1. ตรวจสอบผ่านหน้า "คูปอง" ในบัญชีของคุณ
- ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Lazada ของคุณ จากนั้นไปที่เมนู "บัญชี" และคลิกที่แบนเนอร์ "คูปอง"
- ขั้นตอนที่ 2: บนหน้าเว็บที่แสดงคูปอง ให้คลิกที่ปุ่ม "คูปอง" (หากจำเป็น)
- ขั้นตอนที่ 3: บนหน้า "บัตรกำนัลของฉัน" คุณจะพบแท็บ "คูปองเงินสด" ซึ่งเป็นที่เก็บรวบรวมการคืนเงินด้วยบัตรกำนัลทั้งหมดของคุณ
2. ตรวจสอบผ่านหน้าการยกเลิกคำสั่งซื้อ/การคืนสินค้า
- ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" จากนั้นคลิกที่แท็บ "ยกเลิก" หรือ "คืน/ขอเงินคืน"
- ขั้นตอนที่ 2: เลือก "การคืนเงินเสร็จสมบูรณ์" สำหรับคำสั่งซื้อที่คุณยกเลิกหรือคืนสินค้าไปแล้ว
- ขั้นตอนที่ 3: คุณจะพบรหัสคูปองเงินสด (คูปองเงินคืน) ปรากฏอยู่บนหน้านั้น
วิธีใช้คูปองเงินสด (บัตรเครดิตร้านค้า)
เมื่อคุณพบรหัสคูปองเงินสดของคุณบนหน้า "คูปอง" หรือหน้า "การยกเลิก" หรือหน้า "การคืน/ขอเงินคืน" แล้ว ขั้นตอนการใช้งานง่ายมาก:
- คัดลอกรหัส: คัดลอกรหัสคูปองเงินสดที่คุณต้องการใช้
- ใช้ในการชำระเงิน: นำรหัสนั้นไปวางในช่องสำหรับใส่รหัสส่วนลดหรือคูปองในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้าบน Lazada ระบบจะทำการหักมูลค่าคูปองออกจากยอดรวมคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคูปองเงินสด
1. ถ้าคูปองเงินสดของฉันหมดอายุแล้วต้องทำอย่างไร?
ไม่ต้องกังวล! ทาง Lazada สามารถเปิดใช้งานคูปองเงินสดที่หมดอายุให้คุณใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการเปิดใช้งานใหม่สามารถทำได้เพียง ครั้งเดียวเท่านั้น หากคูปองเงินสดของคุณหมดอายุและเคยได้รับการเปิดใช้งานใหม่ไปแล้ว คูปองนั้นจะถือว่าเป็นโมฆะและไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของ Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือ
2. ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับเงินคืนสำหรับคูปองเงินสด?
คูปองเงินสดจะได้รับการดำเนินการและออกให้ภายใน 1 วันทำการ หลังจากที่กระบวนการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์