บริการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery หรือ COD) เป็นหนึ่งในช่องทางการชำระเงินที่สะดวกและได้รับความนิยมบน Shopee อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อจะสามารถเลือกช่องทางนี้ได้ต่อเมื่อ ร้านค้ามีการตั้งค่าและเปิดใช้งานตัวเลือกการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) เท่านั้น หากคุณไม่พบช่องทางการชำระเงินดังกล่าว นั่นหมายถึงร้านค้าไม่ได้เปิดใช้งานบริการนี้สำหรับสินค้าที่คุณเลือก
ทำไมฉันถึงไม่เห็นตัวเลือกเก็บเงินปลายทาง?
สาเหตุหลักที่คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทางคือ ร้านค้าไม่ได้เปิดใช้งานบริการ COD สำหรับสินค้าชิ้นนั้น หรืออาจเป็นเพราะมูลค่าสินค้าเกินกว่าที่กำหนด (สูงสุด 30,000 บาท) นอกจากนี้ ระบบอาจใช้เวลาอนุมัติคำสั่งซื้อ COD ประมาณ 30 นาที หากเพิ่งกดสั่งซื้อไปไม่นาน
วิธีสังเกตสินค้าที่รองรับบริการเก็บเงินปลายทาง
คุณสามารถตรวจสอบว่าสินค้าชิ้นใดบ้างที่ให้บริการเก็บเงินปลายทางได้จากวิธีดังต่อไปนี้:
- หน้ารายละเอียดสินค้า: สังเกตจากสัญลักษณ์ "เก็บเงินปลายทาง COD" ที่ปรากฏอยู่บนหน้ารายละเอียดของสินค้าแต่ละชิ้น
- หน้าค้นหาสินค้า: คุณสามารถกรองหาสินค้าที่สามารถเก็บเงินปลายทางได้ โดยไปที่แถบค้นหา > ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ > เลือก "ตัวกรอง" > แล้วเลือก "เก็บเงินปลายทาง"
ขั้นตอนการเลือกเก็บเงินปลายทาง
หลังจากที่คุณเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อและเพิ่มลงในรถเข็นเรียบร้อยแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการชำระเงินปกติ และเมื่อถึง หน้าชำระเงิน คุณจะสามารถเลือกใช้บริการ "เก็บเงินปลายทาง" ได้ที่ช่องทางการชำระเงิน โดยบริการนี้รองรับการจัดส่งแบบ Standard Delivery และ Standard Delivery Bulky
ข้อควรรู้เกี่ยวกับบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)
- ระยะเวลาอนุมัติ: ระบบจะใช้ระยะเวลาในการอนุมัติคำสั่งซื้อเก็บเงินปลายทาง (COD) ภายใน 30 นาที
- การชำระเงิน: ผู้ซื้อจำเป็นต้อง ชำระเงินก่อนแกะพัสดุสินค้า เสมอ อย่างไรก็ตาม หากสินค้าที่ได้รับมีปัญหา คุณสามารถดำเนินการขอคืนเงิน/คืนสินค้าได้ตามนโยบายของ Shopee สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่
- มูลค่าสินค้ารองรับ: ช่องทางการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง รองรับเฉพาะสินค้าที่มีมูลค่าสูงสุด ไม่เกิน 30,000 บาท เท่านั้น