ประโยชน์ของการใช้โค้ดส่วนลดแบบใหม่
ในระบบใหม่นี้ คุณสามารถเลือกใช้โค้ดส่วนลดได้มากกว่า 1 โค้ดต่อคำสั่งซื้อ โดยมีหลักการคือ 1 โค้ด/ร้านค้า และ 1 โค้ดของ Shopee ภายในคำสั่งซื้อเดียวกัน
หมายเหตุ: หากในหน้ารถเข็นมีสินค้าจากหลายร้านค้า คุณสามารถเลือกโค้ดจากแต่ละร้านค้าได้ร้านละ 1 โค้ด ร่วมกับโค้ดของ Shopee อีก 1 โค้ด
รู้จักโค้ดร้านค้าและโค้ด Shopee
โค้ดทั้งสองประเภทมีรูปแบบและวิธีการเก็บที่แตกต่างกัน ดังนี้:
- 1. โค้ดจากร้านค้า: โค้ดส่วนลดที่สร้างโดยร้านค้าเอง สังเกตได้จากโลโก้ของร้านค้าบนโค้ด คุณสามารถเก็บโค้ดได้ที่หน้าร้านค้า หน้าแคมเปญ หรือหน้าทางเข้าโค้ดส่วนลดของร้านค้า หากคุณมีชื่อโค้ด สามารถไปที่หน้า ฉัน > โค้ดส่วนลดของฉัน จากนั้นใส่ชื่อโค้ดและกดเก็บโค้ด
- 2. โค้ดจาก Shopee: โค้ดที่สร้างโดย Shopee เช่น โค้ดส่วนลด โค้ดรับเงินคืน หรือโค้ดส่งฟรี สังเกตได้จากโลโก้ Shopee, โลโก้แคมเปญ หรือโลโก้หมวดหมู่สินค้า คุณสามารถเก็บโค้ดได้ที่หน้าแคมเปญของ Shopee
หมายเหตุ: โค้ดส่วนลดจาก Shopee ที่กำหนดเกณฑ์การซื้อขั้นต่ำหรือยอดลดสูงสุด จะถูกคำนวณหลังจากหักส่วนลดจากโค้ดของร้านค้าก่อน
วิธีการใช้โค้ดส่วนลด
หลังจากเลือกสินค้าและเก็บโค้ดที่ต้องการแล้ว เมื่อเข้าสู่หน้ารถเข็น คุณจะเห็นช่องทางสำหรับใส่โค้ดส่วนลดของร้านค้า (ใต้รายการสินค้า) และโค้ดส่วนลดของ Shopee (ด้านล่างหน้าจอ) อีกครั้งก่อนชำระค่าสินค้า
- หากยังไม่ได้เก็บโค้ด ระบบจะแนะนำให้คุณเก็บโค้ดก่อน
- หากเก็บโค้ดแล้ว ระบบจะคำนวณโค้ดที่คุ้มค่าที่สุดให้คุณโดยอัตโนมัติ
กรุณาตรวจสอบโค้ดและส่วนลดที่ได้รับ ก่อนกดสั่งซื้อทุกครั้ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้โค้ดส่วนลด
ทำไมสินค้าบางร้านถึงไม่แสดงโค้ดให้เลือกในหน้ารถเข็น?
ในกรณีที่คุณไม่เห็นโค้ดจากร้านค้าในหน้ารถเข็น อาจเป็นเพราะทางร้านไม่ได้มีการสร้างโค้ดส่วนลดสำหรับสินค้านั้นๆ ไว้
ทำไมฉันถึงไม่สามารถพิมพ์ชื่อโค้ดร้านค้าในช่องพิมพ์โค้ดในหน้ารถเข็นได้?
คุณไม่สามารถพิมพ์ชื่อโค้ดในหน้ารถเข็นได้โดยตรง หากคุณมีชื่อโค้ดร้านค้า ให้ไปที่หน้า ฉัน > โค้ดส่วนลดของฉัน > ทั้งหมด > ใส่โค้ดส่วนลด จากนั้นพิมพ์ชื่อโค้ดในช่องค้นหาและกดเก็บโค้ด
ทำไมฉันถึงใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้?
โค้ดส่วนลดทุกโค้ดมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกันไป คุณสามารถดูเงื่อนไขของโค้ดแต่ละโค้ดได้ที่ 'เงื่อนไข' ที่เขียนไว้บนโค้ดส่วนลดนั้นๆ ซึ่งอาจรวมถึง:
- ค่าสินค้าขั้นต่ำต่อคำสั่งซื้อ
- ระยะเวลาในการใช้งาน (วันเริ่มต้นและวันหมดอายุ)
- หมวดหมู่ของสินค้าหรือร้านค้าที่ร่วมรายการ (เช่น เฉพาะร้านค้าแนะนำ หรือ Shopee Mall)
- โค้ดบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะผู้ใช้งานที่ทำการซื้อสินค้าครั้งแรก หรือมีการจำกัดการใช้ต่อบัญชีผู้ใช้
ฉันจะตรวจสอบโค้ดส่วนลดที่ได้บันทึกไปแล้วได้อย่างไร?
ไปที่หน้า "ฉัน" และเข้าเมนู โค้ดส่วนลดของฉัน คุณจะเห็นโค้ดส่วนลดทั้งหมดที่บันทึกไว้ และถูกแยกตามสถานะการใช้งาน:
- โค้ดที่ยังใช้ได้: สามารถนำไปใช้ได้ในขั้นตอนการชำระเงิน
- โค้ดที่ใช้ไปแล้ว: ใช้เพื่อตรวจสอบการใช้งานที่ผ่านมา ไม่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้
- โค้ดที่ใช้ไม่ได้: อาจหมดอายุการใช้งาน หรือถูกใช้จนครบจำนวนที่กำหนดแล้ว
ทำไมฉันจึงไม่สามารถใช้โค้ดส่วนลดที่เคยใช้แล้วได้อีก?
Shopee จำกัดการใช้โค้ดส่วนลด 1 คน/ครั้ง/เครื่อง คุณจึงไม่สามารถใช้สิทธิ์ในโค้ดเดิมได้อีกหากเคยใช้งานไปแล้ว