วิธีใช้โค้ดส่วนลด Shopee และเงื่อนไขการคืนโค้ดที่ควรรู้

เมื่อคุณเลือกสินค้าที่ต้องการและพร้อมชำระเงินแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้โค้ดส่วนลด:

ประเภทของโค้ดและสถานะ:

โค้ดส่วนลด Shopee (สีเขียว/สีส้ม): โค้ดที่สามารถใช้ได้จะแสดงเป็นสีเขียวสำหรับโค้ดส่งฟรี* หรือสีส้มสำหรับโค้ดส่วนลดและ Coin Cashback
โค้ดส่วนลดร้านค้า: จะแสดงและถูกนำมาใช้โดยอัตโนมัติในหน้าทำการสั่งซื้อ หากสินค้าที่คุณเลือกตรงตามเงื่อนไขของโค้ดนั้น
โค้ดที่ไม่สามารถใช้ได้: โค้ดที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขของกิจกรรมจะแสดงเป็นสีเทาและไม่สามารถเลือกใช้ได้

หลังจากที่คุณยืนยันวิธีการชำระเงินและกดปุ่ม "สั่งสินค้า" ที่หน้า "ทำการสั่งซื้อ" แล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินได้อีก

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน ซึ่งอาจส่งผลต่อเงื่อนไขการใช้โค้ดส่วนลด คุณจะต้องดำเนินการดังนี้:

ยกเลิกรายการสั่งซื้อเดิม
ทำรายการสั่งซื้อใหม่ โดยเลือกวิธีการชำระเงินที่ตรงตามเงื่อนไขของโค้ดส่วนลดที่คุณต้องการใช้

การคืนโค้ดส่วนลดจะขึ้นอยู่กับสาเหตุของการยกเลิกหรือคืนสินค้า/คืนเงิน ดังนี้:

กรณีที่ไม่ได้รับการพิจารณาคืนโค้ด:
- หากมีการคืนสินค้าแค่บางชิ้นในคำสั่งซื้อ
- หากเลือกขอคืนเงินเท่านั้น โดยไม่มีการคืนสินค้า
กรณีที่ได้รับการพิจารณาคืนโค้ด:
- กรณีคำสั่งซื้อไม่สำเร็จ (เช่น ระบบล่ม, สินค้าหมด)
- กรณีเกิดการคืนเงิน/คืนสินค้าด้วยสาเหตุอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุในข้อ 1
- เงื่อนไขเพิ่มเติม: โค้ดจะถูกคืนให้เฉพาะในกรณีที่โค้ดนั้น ยังไม่หมดอายุ หรือ ยังมีการใช้ไม่เต็มจำนวนสิทธิ์ซึ่งมีจำนวนจำกัด โดยเงื่อนไขและวันหมดอายุของโค้ดที่คุณได้รับคืนนั้นจะยังคงเดิมโดยไม่มีการต่อระยะเวลาหมดอายุ