ขั้นตอนการใช้โค้ดส่วนลด ShopeeFood
การใช้โค้ดส่วนลด ShopeeFood เพื่อรับส่วนลดค่าอาหารหรือค่าจัดส่งนั้นง่ายมาก เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้ก่อนการชำระเงิน:
- ไปที่หน้า "การยืนยันคำสั่งซื้อ" หลังจากเลือกอาหารและร้านค้าเรียบร้อยแล้ว
- มองหาและเลือก "โค้ดส่วนลด"
- เลือกโค้ดส่วนลด ShopeeFood ที่คุณต้องการใช้ ระบบจะแสดงโค้ดที่สามารถใช้ได้กับคำสั่งซื้อของคุณ
- สำคัญ: โปรดอ่าน "รายละเอียดและเงื่อนไข" ของแต่ละโค้ดส่วนลดอย่างละเอียด เนื่องจากโค้ดบางประเภทอาจมีข้อจำกัด เช่น โค้ดส่วนลดค่าอาหารและโค้ดส่งฟรีอาจไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ในบางกรณี หรือต้องมียอดสั่งซื้อขั้นต่ำ
เคล็ดลับและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโค้ดส่วนลด
นอกจากการใช้โค้ดส่วนลดแล้ว คุณยังมีโอกาสได้รับส่วนลดเพิ่มเติมและติดตามโปรโมชันดีๆ ได้อีก:
- ใช้ Shopee Coins เป็นส่วนลด: คุณสามารถใช้ Shopee Coins ที่สะสมไว้เป็นส่วนลดเพิ่มเติมจากโค้ดส่วนลดได้ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopee Coins ได้ ที่นี่
- ติดตามโปรโมชันและโค้ดส่งฟรี: ไม่พลาดทุกดีลสุดคุ้ม! คุณสามารถติดตามโปรโมชันและโค้ดส่งฟรีล่าสุดได้ ที่นี่
- วิธีเก็บโค้ดส่วนลด ShopeeFood: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโค้ดส่วนลดพร้อมใช้เสมอ อย่าลืมเข้าไปเก็บโค้ดที่หน้าโปรโมชันของ ShopeeFood เป็นประจำ
คำถามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขปัญหาโค้ดส่วนลด
หากคุณพบปัญหาในการใช้โค้ดส่วนลด ShopeeFood ไม่ต้องกังวล เรามีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการแก้ไขเบื้องต้น:
โค้ดส่วนลดไม่สามารถใช้ได้ ทำอย่างไร?
หลังจากที่คุณเก็บโค้ดส่วนลดและดำเนินการชำระเงิน ระบบจะแสดงโค้ดส่วนลดที่คุณสามารถเลือกใช้ได้ หากโค้ดไม่ปรากฏหรือไม่สามารถใช้ได้ อาจมีสาเหตุมาจาก:
- เงื่อนไขไม่ตรง: ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณตรงตามเงื่อนไขของโค้ดส่วนลดหรือไม่ เช่น ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ, ร้านค้าที่ร่วมรายการ, หรือประเภทอาหารที่กำหนด
- โค้ดหมดอายุ/ถูกใช้ไปแล้ว: โค้ดส่วนลดมีวันหมดอายุจำกัด หรืออาจถูกใช้ไปแล้ว
- โค้ดส่วนลดค่าอาหารและโค้ดส่งฟรี: โดยทั่วไปแล้ว โค้ดส่วนลดค่าอาหารและโค้ดส่งฟรี ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ ในคำสั่งซื้อเดียวกัน (โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของโค้ดแต่ละใบอีกครั้ง)
- จำนวนจำกัด: โค้ดส่วนลดบางรายการมีจำนวนจำกัดต่อวัน หากมีผู้ใช้งานครบแล้ว คุณอาจไม่สามารถใช้ได้
หากตรวจสอบแล้วยังคงพบปัญหา หรือไม่แน่ใจในสาเหตุ สามารถแจ้งรายละเอียดให้ทีมงาน ShopeeFood ทราบเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้ทันที
วิธีติดต่อ ShopeeFood หากโค้ดส่วนลดมีปัญหา
หากคุณพบปัญหาในการใช้งานโค้ดส่วนลดและต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ คุณสามารถติดต่อ ShopeeFood ได้ 2 ช่องทางหลักดังนี้:
ช่องทาง Live Chat
เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00 - 20.00 น.
- เข้าไปที่หน้า "ประวัติคำสั่งซื้อ" ในแอปพลิเคชัน Shopee
- เลือก "คำสั่งซื้อ" ที่ท่านพบปัญหา เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
- กดเครื่องหมาย "?" ที่มุมบนขวามือ
- เลื่อนลงมาด้านล่างที่หัวข้อ "ติดต่อเรา" และเลือก "ติดต่อเจ้าหน้าที่"
ช่องทาง อีเมล
สามารถส่งคำขอได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายใน 3-5 วันทำการหลังจากส่งคำขอ
- เข้าไปที่หน้า "ประวัติคำสั่งซื้อ" ในแอปพลิเคชัน Shopee
- เลือก "คำสั่งซื้อ" ที่ท่านพบปัญหา เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
- กดเครื่องหมาย "?" ที่มุมบนขวามือ
- เลื่อนลงมาด้านล่างที่หัวข้อ "ติดต่อเรา" และเลือก "อีเมล"
เมื่อติดต่อผ่านอีเมล โปรดแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็ว:
- รายละเอียดโค้ดส่วนลดที่ต้องการใช้งาน (ชื่อโค้ด, วันที่หมดอายุ)
- ภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่แสดงปัญหาในการใช้งาน