บน Shopee คุณสามารถใช้ Voucher และ Shopee Coins เพื่อรับส่วนลดเพิ่มเติมในการชำระค่าสินค้า รวมถึงสินค้าในโปรโมชั่น Bundle Deals ได้ อย่างไรก็ตาม มีเงื่อนไขบางประการที่คุณควรทราบเพื่อให้การใช้ส่วนลดเป็นไปอย่างราบรื่น
การใช้ Voucher กับ Bundle Deals
คุณสามารถเลือกใช้ Voucher ที่ตรงตามเงื่อนไขสำหรับสินค้าใน Bundle Deals ได้ ในขั้นตอนการชำระเงิน ให้ตรวจสอบ Voucher ที่มีอยู่และเลือก Voucher ที่คุณต้องการใช้
สาเหตุที่ไม่สามารถใช้ Voucher ได้
หากคุณไม่สามารถใช้ Voucher สำหรับการชำระค่าสินค้า Bundle Deals ได้ อาจเกิดจากเหตุผลดังต่อไปนี้:
- คำสั่งซื้อไม่ตรงตามเงื่อนไข: Voucher แต่ละใบมีเงื่อนไขการใช้งาน เช่น ยอดซื้อขั้นต่ำ หมวดหมู่สินค้า หรือร้านค้าที่ร่วมรายการ
- Voucher ถูกใช้หมดแล้ว: Voucher ที่มีจำนวนจำกัดอาจถูกผู้ใช้รายอื่นใช้หมดไปแล้ว
- Voucher หมดอายุ: ตรวจสอบวันหมดอายุของ Voucher ที่คุณต้องการใช้
- บัญชี Shopee ไม่ตรงตามเงื่อนไข: Voucher บางประเภทอาจมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับผู้ใช้ใหม่ หรือผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติบางอย่าง
การใช้ Shopee Coins กับ Bundle Deals
คุณสามารถเลือกใช้ Shopee Coins เพื่อเป็นส่วนลดในการชำระค่าสินค้า Bundle Deals ได้ ในหน้าชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือก ‘ใช้ทั้งหมด [จำนวน] Shopee Coins’ หรือกำหนดจำนวนที่ต้องการใช้ หากอนุญาตให้ใช้ Shopee Coins แถบตัวเลือกจะแสดงเป็นสีเขียว
สาเหตุที่ไม่สามารถใช้ Shopee Coins ได้
หากคุณไม่สามารถใช้ Shopee Coins สำหรับการชำระค่าสินค้า Bundle Deals ได้ อาจเกิดจากเหตุผลดังต่อไปนี้:
- ใช้ Shopee Coins เกินขีดจำกัด:
- สามารถใช้ Shopee Coins ได้สูงสุด 25% ต่อการชำระเงิน
- สามารถใช้ Shopee Coins ได้สูงสุด 500 Coins ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
- สามารถใช้ Shopee Coins ได้สูงสุด 800 Coins ภายใน 7 วันที่ผ่านมา
- สินค้าไม่อยู่ในหมวดหมู่ที่ร่วมรายการ: สินค้าบางหมวดหมู่ เช่น ตั๋วและบัตรกำนัล หรือสินค้าควบคุม ไม่สามารถใช้ Shopee Coins เป็นส่วนลดได้
- ยังไม่ได้เลือกคำสั่งซื้อ: คุณต้องเลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการชำระเงินก่อนจึงจะสามารถใช้ Shopee Coins ได้