ทำไมต้องตรวจสอบ Lazada Wallet ให้สมบูรณ์?
การตรวจสอบบัญชี Lazada Wallet ของคุณให้สมบูรณ์เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้คุณมั่นใจในความปลอดภัยของบัญชี และยังเป็นการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ลาซาด้าเตรียมไว้ให้ผู้ใช้งานที่ผ่านการตรวจสอบเท่านั้น
ประโยชน์ของการตรวจสอบ Lazada Wallet
เมื่อคุณดำเนินการตรวจสอบ Lazada Wallet ของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณจะได้รับประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: ช่วยปกป้องบัญชีและเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เข้าถึงโปรโมชั่นพิเศษ: ได้รับสิทธิ์ในการเข้าร่วมโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษที่มีให้เฉพาะกับบัญชีที่ผ่านการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์
- ปลดล็อกฟีเจอร์ในอนาคต: สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่กำลังจะเปิดตัวสำหรับ Lazada Wallet ได้ก่อนใคร
สาเหตุที่การยืนยันตัวตน Lazada Wallet ล้มเหลว
หากคุณพบว่าการยืนยันตัวตน Lazada Wallet ของคุณล้มเหลว อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การตรวจจับหลายบัญชี: มีการตรวจพบว่าคุณใช้ข้อมูลเดียวกันในการสมัครหรือยืนยันตัวตนสำหรับหลายบัญชี
- รูปถ่ายบัตรประจำตัวหรือเซลฟี่ไม่ชัดเจน: รูปภาพที่ส่งมาไม่ชัดเจน มืด เบลอ มีเงา หรือข้อมูลบนบัตรอ่านไม่ครบถ้วน
- รายละเอียดไม่ตรงกับบัตรประจำตัว: ข้อมูลที่คุณกรอกไม่ตรงกับข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชนที่ใช้ยืนยัน
- บัตรประจำตัวหมดอายุ: บัตรประจำตัวประชาชนที่คุณใช้ยืนยันหมดอายุแล้ว
เพื่อให้การยืนยันเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายชัดเจน ข้อมูลถูกต้องตรงกัน และบัตรประจำตัวยังไม่หมดอายุ
ระยะเวลาในการตรวจสอบและรับผล
โดยปกติแล้ว ผลการตรวจสอบ Lazada Wallet ทั้งหมดจะใช้เวลาดำเนินการ 24-48 ชั่วโมง นับตั้งแต่ที่คุณส่งเอกสารและข้อมูลครบถ้วน
ควรติดต่อใครเมื่อมีปัญหาการตรวจสอบ?
หากคุณได้ส่งรายการตรวจสอบไปแล้วและสถานะยังคงรอการตรวจสอบ กรุณารอผลภายในระยะเวลา 24-48 ชั่วโมง
แต่หาก:
- เกิน 48 ชั่วโมง แล้วคุณยังไม่ได้รับผลการตรวจสอบ
- คุณไม่ผ่านการตรวจสอบ และไม่แน่ใจในสาเหตุหรือวิธีแก้ไข
กรุณาติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของ Lazada โดยตรง เพื่อสอบถามสถานะการตรวจสอบและขอคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา