ความสำคัญของการยืนยันตัวตน ShopeePay
การยืนยันตัวตนสำหรับบัญชี ShopeePay เป็นข้อกำหนดที่สำคัญตามนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุดให้แก่ผู้ใช้งานและป้องกันการโจรกรรมข้อมูลหรือบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การยืนยันตัวตนจะช่วยให้คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดของ ShopeePay ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและมั่นใจ
ขั้นตอนการยืนยันตัวตน ShopeePay ทีละขั้นตอน
คุณสามารถยืนยันตัวตนสำหรับบัญชี ShopeePay ได้ง่ายๆ โดยการอัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนของคุณในแอปพลิเคชัน Shopee ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
1. การเข้าสู่เมนู ShopeePay
- เปิดแอปพลิเคชัน Shopee และไปที่หน้า "ฉัน"
- คลิกที่ "ShopeePay" เพื่อเข้าสู่หน้ากระเป๋าเงินของคุณ
- กด "ยืนยันตัวตนตอนนี้"
2. การตั้งค่าและยืนยันรหัสผ่าน
- ตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชี ShopeePay ของคุณ
- ยืนยันรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
3. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- อ่านและทำความเข้าใจ "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" การใช้งาน
- กด "ฉันยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข" เพื่อดำเนินการต่อ
4. การเริ่มยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าและอัปโหลดเอกสาร
- กด "เริ่มการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า"
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการยืนยันใบหน้าของคุณ
- อัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนของคุณที่ชัดเจน
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วนและถูกต้อง
- หมายเหตุ: คุณสามารถส่งรูปภาพของเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ เพิ่มเติมได้ เช่น ใบขับขี่ แต่การอนุมัติเอกสารเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับการพิจารณาของ Shopee
เคล็ดลับเพื่อให้การยืนยันเป็นไปอย่างราบรื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายบัตรประชาชนและใบหน้าของคุณชัดเจน ไม่เบลอ และเห็นรายละเอียดครบถ้วน
- ถ่ายรูปในสภาพแสงที่เพียงพอ และไม่มีเงาบดบัง
- ใบหน้าของคุณควรอยู่ภายในกรอบที่กำหนดและตรงกับคำแนะนำในแอปพลิเคชัน
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตรงกับเอกสารทุกประการ
สิ่งที่ต้องทำหากการยืนยันถูกปฏิเสส
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน Shopee เพื่อแจ้งผลลัพธ์การยืนยัน หากการส่งของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบเหตุผลที่ระบุในการแจ้งเตือน และลองดำเนินการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้งตามคำแนะนำ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการยืนยันบัญชีของคุณ หรือมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ShopeePay ได้โดยตรง