การช้อปปิ้งออนไลน์อาจสะดุดได้เมื่อเกิดปัญหาอินเทอร์เน็ตขัดข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่คุณกำลังจะใช้คูปองส่วนลดหรือรหัสโปรโมชันสำคัญบน Lazada หากคุณกำลังเผชิญสถานการณ์นี้ ไม่ต้องกังวล เรามีแนวทางแก้ไขง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถกลับมาใช้คูปองและทำการสั่งซื้อต่อได้อย่างราบรื่น
1. ตรวจสอบคูปองใน "คูปองของฉัน"
ในกรณีที่คุณยังไม่ได้คลิกปุ่ม "ยืนยัน" หลังจากใส่คูปองหรือรหัสส่วนลดแล้ว คูปองหรือรหัสนั้นจะยังคงถูกเก็บไว้ในส่วน "คูปองของฉัน" (My Coupons) ในบัญชี Lazada ของคุณ
- ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Lazada
- ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ส่วน "บัญชี" (Account)
- ขั้นตอนที่ 3: เลือก "คูปองของฉัน" (My Coupons)
- ขั้นตอนที่ 4: คุณควรจะพบกับคูปองหรือรหัสที่คุณพยายามใช้ก่อนหน้านี้
- ขั้นตอนที่ 5: สามารถนำคูปองนั้นกลับมาใช้ได้อีกครั้งเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกลับมาเป็นปกติ
2. กรณีรหัสจากบัตรเครดิตหายไป
หากคุณใช้รหัสส่วนลดที่ได้มาจากบัตรเครดิต และรหัสนั้นหายไประหว่างกระบวนการสั่งซื้อเนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังนี้:
- ทำการสั่งซื้อใหม่: เริ่มต้นกระบวนการสั่งซื้อสินค้าเดิมอีกครั้ง
- ใช้รหัสเดิมอีกครั้ง: คุณสามารถใช้รหัสส่วนลดจากบัตรเครดิตรหัสนั้นซ้ำได้อีกครั้ง
สำคัญ: รหัสส่วนลดจากบัตรเครดิตจะยังคงใช้ได้ตราบใดที่ยังไม่ได้ถูกใช้ทั้งหมด หรือยังไม่หมดอายุ
3. ข้อควรรู้เพิ่มเติม
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: ก่อนพยายามใช้คูปองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรแล้ว
- บันทึกรหัส: หากเป็นรหัสที่ต้องกรอกด้วยตนเอง ควรจดบันทึกหรือคัดลอกรหัสไว้ก่อนเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหาย
- เงื่อนไขการใช้คูปอง: ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้คูปองและวันหมดอายุเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคูปองของคุณยังสามารถใช้งานได้