โปรโมชั่นธนาคาร/บัตรเครดิตคืออะไรและหาได้จากที่ไหน?
คูปองส่วนลดสำหรับการชำระเงินจากธนาคาร หรือบัตรเครดิต/เดบิต เป็นคูปองส่วนลดแบบสะสมที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับส่วนลดเพิ่มเติมเมื่อชำระเงินผ่านช่องทางธนาคารออนไลน์ หรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารที่ร่วมรายการ
คุณสามารถค้นหาโปรโมชั่นเหล่านี้ได้จากหน้าแคมเปญหลักของ Lazada หรือหน้าโปรโมชั่นของธนาคาร/บัตรเครดิตโดยเฉพาะ ซึ่งจะมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
ทำไมฉันถึงไม่สามารถรับคูปองได้?
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามรับคูปอง สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการที่ระบบความปลอดภัยตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ หรือมีเงื่อนไขบางอย่างที่ยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด โปรดดูรายละเอียดและวิธีแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่างนี้:
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "คำขอของคุณไม่สำเร็จเนื่องจากพฤติกรรมที่ผิดปกติ ลองชำระเงินโดยไม่ใช้คูปอง (VC01)"
คำแนะนำ: โปรดลองชำระเงินโดยไม่ใช้คูปองในครั้งนี้ อาจเป็นไปได้ว่าระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติชั่วคราว
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ถึงขีดจำกัดการรับคูปองสูงสุดแล้ว ใช้คูปองที่มีอยู่หรือลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง (VC02)"
คำแนะนำ: คุณอาจรับคูปองถึงจำนวนสูงสุดที่กำหนดแล้ว โปรดใช้คูปองที่มีอยู่ หรือลองรับใหม่อีกครั้งในภายหลัง
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถรับคูปองได้เนื่องจากต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ โปรดเชื่อมโยงหมายเลขของคุณ (VC03)"
คำแนะนำ: คุณจำเป็นต้องเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเข้ากับบัญชี Lazada โดยไปที่ โปรไฟล์ > การตั้งค่า > ข้อมูลบัญชี > เพิ่มมือถือ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว กรุณาลองชำระเงินด้วยคูปองที่เก็บไว้ใหม่อีกครั้ง
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ขอโทษค่ะ! คุณไม่สามารถรับคูปองได้เนื่องจากมีบิลค้างชำระใน Lazada Pay Later"
คำแนะนำ: คุณมีบิลค้างชำระกับ Lazada Pay Later โปรดดำเนินการชำระคืนให้เสร็จสิ้นก่อน แล้วลองรับคูปองและชำระเงินใหม่อีกครั้งในวันพรุ่งนี้
ฉันจะใช้คูปองการชำระเงินผ่านธนาคารได้อย่างไร?
หลังจากที่คุณได้รับคูปองเรียบร้อยแล้ว การใช้คูปองนั้นง่ายมาก:
- ไปที่หน้า "ชำระเงิน" ของคำสั่งซื้อของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก วิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง ที่ตรงกับเงื่อนไขของคูปอง (เช่น การชำระเงินผ่านธนาคารออนไลน์ หรือบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารที่ร่วมรายการ)
- คูปองจะถูกใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลือกวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องและเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดของคูปอง (เช่น ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ)
โค้ดส่วนลดหมดอายุหรือยัง?
หากส่วนลดจากพาร์ทเนอร์หรือคูปองที่ต้องการใช้หมดลง ระบบจะแสดงสถานะให้ทราบ:
- หากเป็นส่วนลดจากพาร์ทเนอร์ชิพที่หมด จะขึ้นข้อความว่า "SOLD OUT"
- หากเป็นโค้ดแบบเก็บ (Collectable Code) ที่หมด จะแสดงข้อความว่า "หมดแล้ว"
คุณควรตรวจสอบสถานะเหล่านี้ก่อนทำการชำระเงิน หากโค้ดหมด คุณจะไม่สามารถใช้ส่วนลดนั้นได้
ทำไมฉันถึงไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดหรือคูปองได้?
แม้คุณจะสะสมคูปองไว้ล่วงหน้าแล้ว แต่บางครั้งก็อาจไม่สามารถใช้คูปองได้ นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:
- เลือกวิธีการชำระเงินผิด: คูปองส่วนลดมักมีเงื่อนไขการชำระเงินเฉพาะเจาะจง เช่น ต้องชำระผ่านบัตรเครดิตของธนาคาร A เท่านั้น หากเลือกวิธีอื่น คูปองจะไม่ถูกใช้
- คูปองส่วนลดได้ถูกใช้หมด/หมดอายุแล้ว: คูปองมีจำนวนจำกัดและมีวันหมดอายุ หากคูปองถูกใช้หมดหรือเลยวันหมดอายุไปแล้ว จะไม่สามารถใช้งานได้
- ยอดรวมของคำสั่งซื้อของคุณไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนดสำหรับการใช้ส่วนลด: คูปองส่วนใหญ่มีเงื่อนไขยอดซื้อขั้นต่ำ หากยอดรวมในตะกร้าของคุณไม่ถึงเกณฑ์ คูปองจะไม่ถูกนำมาใช้
ส่วนลดจากบัตรเครดิตหายไป ต้องทำอย่างไร?
หากคุณได้ใช้ส่วนลดจากบัตรเครดิต/เดบิตไปแล้ว แต่ส่วนลดดังกล่าวหายไปหรือไม่ถูกหักออกจากยอดชำระ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ: เข้าไปที่เมนู "บัญชี" > "รายการสั่งซื้อของฉัน" เพื่อตรวจสอบว่ามีคำสั่งซื้อที่สำเร็จสมบูรณ์แล้วอยู่หรือไม่ หรือคลิกที่นี่: รายการซื้อของฉัน
- ดำเนินการชำระเงินให้สำเร็จ: หากตรวจสอบแล้วพบว่ายังไม่ได้ชำระเงิน คุณสามารถกดปุ่ม "ชำระเงิน" เพื่อดำเนินการชำระเงินให้สำเร็จอีกครั้ง
ข้อควรจำ:
- หากหน้าสรุปยอดไม่แสดงการหักส่วนลด หมายความว่าโค้ดนั้นมีผู้ใช้สิทธิ์เต็มจำนวนแล้ว
- ส่วนลดจะถูกหักเมื่อมีการกดใช้คูปองในหน้าคำสั่งซื้อ และเมื่อคุณเลือกวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องตามเงื่อนไขของคูปอง