ทำความเข้าใจตัวเลือกที่อยู่จัดส่ง
Lazada มอบความยืดหยุ่นในการเลือกที่อยู่สำหรับรับพัสดุ เพื่อให้คุณได้รับสินค้าได้อย่างสะดวกสบายที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่บ้านหรือที่ทำงาน คุณสามารถกำหนดที่อยู่จัดส่งได้ในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า โดยมีตัวเลือกหลักดังนี้:
การจัดส่งไปยังที่อยู่บ้าน
หากคุณเลือกให้จัดส่งพัสดุไปยังที่อยู่บ้านของคุณ โปรดดำเนินการดังนี้:
- การกรอกข้อมูล: กรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วนและถูกต้อง เช่น ชื่ออาคาร หมู่บ้าน ชั้น และหมายเลขห้อง/บ้าน เพื่อให้ผู้จัดส่งสามารถค้นหาที่อยู่ของคุณได้ง่ายขึ้น
- การเลือกประเภทที่อยู่: ในหน้า "ที่อยู่ของฉัน" (My Address) ให้เลือกประเภทเป็น 'บ้าน' หรือ 'Home'
- การติดต่อจากผู้จัดส่ง: ผู้จัดส่งจะติดต่อคุณเมื่อพัสดุของคุณถูกส่งถึง เพื่อยืนยันการรับสินค้า
- กรณีไม่สะดวกรับ: หากคุณไม่สะดวกรับพัสดุด้วยตนเอง คุณสามารถแจ้งผู้จัดส่งให้ส่งพัสดุให้คนอื่นที่อยู่ที่บ้านคุณรับแทนได้
การจัดส่งไปยังที่อยู่สำนักงาน
สำหรับการจัดส่งไปยังที่อยู่สำนักงาน มีข้อควรทราบเพิ่มเติมดังนี้:
- การกรอกข้อมูล: กรอกข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่ออาคาร ชั้น และหมายเลขห้อง/ออฟฟิศ ให้ชัดเจน เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
- การเลือกประเภทที่อยู่: ในหน้า "ที่อยู่ของฉัน" (My Address) ให้เลือกประเภทเป็น 'Office' หรือ 'สำนักงาน'
- เวลาทำการจัดส่ง: สำหรับที่อยู่สำนักงาน ผู้จัดส่งจะดำเนินการจัดส่งพัสดุเฉพาะในวันทำการและชั่วโมงทำการปกติของสำนักงานเท่านั้น
- การติดต่อจากผู้จัดส่ง: ผู้จัดส่งจะติดต่อคุณเมื่อพัสดุของคุณถูกส่งถึง เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมรับสินค้า
ข้อควรรู้เพิ่มเติมสำหรับการรับพัสดุ
- ตรวจสอบข้อมูล: ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
- เตรียมพร้อมรับ: เมื่อผู้จัดส่งติดต่อ ให้เตรียมพร้อมรับพัสดุ หรือแจ้งผู้จัดส่งหากมีผู้รับแทน
- ติดตามสถานะ: คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแอปพลิเคชัน Lazada