ระยะเวลาจัดส่งสินค้า Lazada: เช็คสถานะพัสดุและรับของได้เมื่อไหร่

การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ผู้ซื้อต้องการทราบคือ "ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไร?" บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่งสินค้าของ Lazada รวมถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อการจัดส่ง ประเภทการจัดส่งต่างๆ และขั้นตอนง่ายๆ ในการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวางแผนการรับสินค้าได้อย่างมั่นใจ

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ระยะเวลาจัดส่ง Lazada โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 2-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง ต้นทาง และปลายทาง
  • มี 4 ประเภทการจัดส่งหลัก: มาตรฐานในประเทศ, ต่างประเทศ, ส่งเร็วพิเศษ และจัดส่งโดยผู้ขาย
  • สามารถตรวจสอบวันจัดส่งโดยประมาณได้จาก หน้ารายละเอียดสินค้า, หน้าเช็คเอาท์ และหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อในแอป Lazada

ระยะเวลาจัดส่งสินค้า Lazada โดยทั่วไป

โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าของ Lazada จะอยู่ระหว่าง 2 ถึง 14 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยสำคัญ ได้แก่:

  • ประเภทของการจัดส่ง: เช่น มาตรฐาน, ส่งเร็วพิเศษ, หรือจากต่างประเทศ
  • ต้นทางและที่อยู่จัดส่งของคำสั่งซื้อ: สินค้าจัดส่งจากในประเทศหรือต่างประเทศ
  • ผู้ให้บริการขนส่ง: บริษัทขนส่งที่รับผิดชอบพัสดุของคุณ
  • เวลาตัดรอบ: เวลาที่ร้านค้าหรือคลังสินค้าทำการจัดส่งในแต่ละวัน

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น โปรดดูรายละเอียดประเภทการจัดส่งและระยะเวลาโดยประมาณตามด้านล่างนี้:

ประเภทการจัดส่งสินค้าของ Lazada

  • การจัดส่งมาตรฐาน (ในประเทศ)

    • ต้นทาง: ในประเทศ
    • พื้นที่ที่รองรับ: ทั่วประเทศ
    • ระยะเวลาจัดส่ง: 2-5 วันทำการ
    • ค่าจัดส่ง: จะแสดงในหน้าชำระเงิน (เช็คเอาท์)
    • วันทำการ: วันจันทร์-วันอาทิตย์
  • การจัดส่งจากต่างประเทศ

    • ต้นทาง: ต่างประเทศ
    • พื้นที่ที่รองรับ: ทั่วประเทศ
    • ระยะเวลาจัดส่ง: 7-14 วันทำการ
    • หมายเหตุ (1): คำสั่งซื้อจากต่างประเทศอาจใช้เวลามากกว่าปกติ เนื่องจากสภาพอากาศที่ไม่ดี ขั้นตอนการดำเนินการด้านการศุลกากร ช่วงวันหยุด หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่ไม่คาดคิด
  • การจัดส่งแบบส่งเร็วพิเศษ (ในประเทศ)

    • ต้นทาง: ในประเทศ
    • พื้นที่ที่รองรับ: เฉพาะพื้นที่ (3) ที่กำหนด
    • ระยะเวลาจัดส่ง: 2 วันทำการ
    • หมายเหตุ (3): สำหรับลูกค้าที่อยู่ใน 23 จังหวัด ดังต่อไปนี้: กรุงเทพฯ, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, นนทบุรี, ปทุมธานี, นครปฐม, อยุธยา, ชลบุรี, ระยอง, ฉะเชิงเทรา, สมุทรสงคราม, เพชรบุรี, ปราจีนบุรี, อ่างทอง, ราชบุรี, นครนายก, นครราชสีมา, สระบุรี, ประจวบคีรีขันธ์, ลพบุรี, จันทบุรี, กาญจนบุรี, สระแก้ว และคลังสินค้าอยู่ใน 9 จังหวัด ดังต่อไปนี้: กรุงเทพฯ, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, นนทบุรี, ปทุมธานี, นครปฐม, อยุธยา, ชลบุรี, ระยอง
  • การจัดส่งโดยผู้ขาย

    • ต้นทาง: ในประเทศ
    • พื้นที่ที่รองรับ: ทั่วประเทศ
    • ระยะเวลาจัดส่ง: 2-14 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับร้านค้า)
    • หมายเหตุ (2): เนื่องจากคำสั่งซื้อนี้จะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งของผู้ขายเอง โปรดสอบถามข้อมูลวันจัดส่งสินค้าโดยประมาณโดยตรงกับผู้ขายผ่านช่องทางแชทของลาซาด้า

วิธีตรวจสอบวันจัดส่งสินค้าโดยประมาณ

เพื่อความสะดวกในการติดตามสถานะและวันจัดส่งสินค้าโดยประมาณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบผ่าน แอปพลิเคชัน Lazada โดยมีช่องทางหลักๆ ดังนี้:

  1. หน้ารายละเอียดสินค้า:

    • ไปที่ หน้าสินค้า ที่คุณสนใจ
    • เลือก "การจัดส่ง"
    • ดูที่ "ประเภทการจัดส่ง" เพื่อตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น
  2. หน้าเช็คเอาท์ (ชำระเงิน):

    • ไปที่ "รถเข็นของฉัน"
    • เลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ จากนั้นกด "เช็คเอาท์"
    • ดูที่ "ตัวเลือกการจัดส่งทั้งหมด"
    • ตรวจสอบข้อมูลได้จากป๊อบอัพ "ตัวเลือกในการจัดส่ง"
  3. หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ:

    • ไปที่ "บัญชี" ของคุณ
    • เลือก "ดูรายการสั่งซื้อทั้งหมด"
    • เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการตรวจสอบ
    • คุณจะเห็น วันจัดส่งสินค้าโดยประมาณ ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อนั้นๆ

ข้อควรทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันจัดส่งสินค้า

⚠️ หมายเหตุสำคัญ: วันจัดส่งสินค้าโดยประมาณที่แจ้งไว้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • การเข้ารับสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่ง: ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดของผู้ให้บริการขนส่ง
  • ที่อยู่ต้นทางและปลายทางของคำสั่งซื้อ: ระยะทางและพื้นที่การจัดส่งมีผลต่อเวลา
  • ผู้ให้บริการขนส่งที่ให้บริการ: บริษัทขนส่งแต่ละแห่งมีประสิทธิภาพและเส้นทางการจัดส่งที่แตกต่างกัน
  • ช่วงเวลาที่มีคำสั่งซื้อเข้ามาเป็นจำนวนมาก: เช่น วันแคมเปญใหญ่ๆ หรือช่วงเทศกาล
  • เหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง น้ำท่วม, การควบคุมชายแดน, ภัยธรรมชาติ หรือสถานการณ์ฉุกเฉินอื่นๆ

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง หรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada ผ่านช่องทางแชทในแอปพลิเคชัน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า