โปรแกรมสมาชิก Lazada: ไขทุกข้อสงสัย สิทธิประโยชน์ ระดับ และวิธีสะสมคะแนน

โปรแกรมสมาชิก Lazada คืออะไร?

โปรแกรมสมาชิก Lazada (Lazada Membership) คือโปรแกรมสะสมคะแนนที่ถูกออกแบบมาเพื่อมอบสิทธิประโยชน์สุดพิเศษมากมายให้กับลูกค้าผู้ใช้งาน Lazada โดยเฉพาะ เพื่อตอบแทนความภักดีและสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น

ระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์

โปรแกรมสมาชิก Lazada แบ่งออกเป็น 4 ระดับหลัก ได้แก่:

• Classic
• Silver
• Gold
• Platinum

สิทธิประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับนั้นหลากหลายและพิเศษยิ่งขึ้นตามระดับสมาชิกที่สูงขึ้น เช่น คูปองส่งฟรี, คูปองวันเกิด, คูปองส่วนลดพิเศษ และสิทธิพิเศษอื่น ๆ อีกมากมาย ที่จะช่วยให้การช้อปปิ้งของคุณคุ้มค่ายิ่งกว่าเดิม

วิธีเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของคุณ

เพื่อตรวจสอบระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์ที่คุณได้รับ สามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:

• ไปที่หน้า บัญชีของฉัน (Account)
• แตะที่แบนเนอร์ ศูนย์สมาชิก (Membership Center)
• คุณจะเห็นระดับสมาชิกปัจจุบันของคุณ, จำนวนคะแนนทั้งหมดที่สะสมได้ และรางวัลที่มีอยู่ทั้งหมด

ระดับสมาชิกคำนวณอย่างไร?

ระดับสมาชิกของคุณจะพิจารณาจากจำนวนคะแนนที่คุณสะสมภายในระยะเวลา 6 เดือนติดต่อกัน โดยมีรายละเอียดดังนี้:

ตัวอย่างการคำนวณ:

• ในวันที่ 1 สิงหาคม 2025 ระดับสมาชิกของคุณจะพิจารณาจากคะแนนที่คุณสะสมระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025 ถึง 31 กรกฎาคม 2025
• และระดับสมาชิกของคุณในวันที่ 1 กันยายน 2025 จะพิจารณาจากคะแนนที่สะสมระหว่างวันที่ 1 มีนาคม 2025 ถึง 31 สิงหาคม 2025

การอัปเดตระดับสมาชิก (มีผลทุกวันที่ 1 ของเดือน):

• เลื่อนระดับ (⬆️): ระบบจะตรวจสอบคะแนนสะสมในรอบ 6 เดือนล่าสุดว่าแตะเกณฑ์ของระดับถัดไปหรือไม่
• คงระดับ (⛔): คุณยังมีคะแนนถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของระดับปัจจุบัน
• ลดระดับ (⬇️): คะแนนของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ของระดับปัจจุบัน

ฉันจะสะสมคะแนนได้อย่างไร?

คุณสามารถสะสมคะแนนสมาชิกได้หลายวิธี โดยวิธีหลักที่ระบุคือ:

• คะแนนจากการซื้อสินค้า: คะแนนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณเมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว และคุณได้กดยืนยันว่า ได้รับสินค้าแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก Lazada

1. ทำไมฉันไม่เห็นระดับสมาชิกของฉัน?

   โปรแกรมสมาชิกยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และจะทยอยเปิดใช้งานอย่างต่อเนื่อง เราขอความกรุณาให้คุณรอการอัปเดตเมื่อระบบพร้อมให้บริการกับผู้ใช้ทุกคน

2. ฉันสามารถข้ามระดับและเลื่อนไปยังระดับที่สูงกว่าได้เลยหรือไม่?

   คุณสามารถเลื่อนระดับได้ภายในเดือนเดียว หากคุณสะสมคะแนนจากการสั่งซื้อและกิจกรรมต่าง ๆ ได้เพียงพอ

3. ฉันถูกลดระดับ แต่คิดว่าเป็นความผิดพลาด ควรทำอย่างไร?

   โปรดตรวจสอบในส่วน คะแนนสมาชิก คะแนนจะถูกเพิ่มหลังจากสินค้าถูกยืนยันว่าได้รับเรียบร้อยแล้ว หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้รับ กรุณารอให้จัดส่งเสร็จสิ้นก่อนเพื่อให้ระบบประมวลผลคะแนน

4. ทำไมฉันยังไม่เห็นคะแนนของฉันถูกเพิ่ม?

   คะแนนจากการซื้อสินค้าจะถูกเพิ่มก็ต่อเมื่อสินค้าถูกจัดส่งและคุณกดยืนยันว่า ได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้คลิกปุ่ม ได้รับสินค้าแล้ว แล้วหรือไม่

5. สิทธิประโยชน์จะหมดอายุไหม?

   สิทธิประโยชน์ของคุณจะไม่หมดอายุ แต่จะมีการรีเฟรชใหม่ทุกเดือนตามระดับสมาชิกปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม คูปองและเหรียญจะมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าศูนย์สมาชิกของคุณ

6. หากฉันสั่งซื้อสินค้าในขณะที่เป็นสมาชิก Platinum ซึ่งมีสิทธิ์คืนสินค้าฟรีภายใน 60 วัน ฉันจะยังได้รับสิทธินั้นอยู่หรือไม่หากถูกลดระดับในภายหลัง?

   คำสั่งซื้อที่ทำไว้ขณะเป็นสมาชิก Platinum จะยังคงได้รับสิทธิ์คืนสินค้าฟรีภายใน 60 วันตามเดิม