ค่าจัดส่ง Lazada: ตรวจสอบอย่างไรและคำถามที่พบบ่อย (อัปเดตล่าสุด)

การซื้อสินค้าออนไลน์ในปัจจุบันเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย แต่สิ่งหนึ่งที่ผู้ซื้อหลายคนให้ความสนใจคือ ค่าจัดส่ง บนแพลตฟอร์มอย่าง Lazada ค่าจัดส่งนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจซื้อ บทความนี้จะอธิบายวิธีการคำนวณและตรวจสอบค่าจัดส่ง รวมถึงตอบคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้คุณเข้าใจระบบค่าจัดส่งของ Lazada ได้อย่างครบถ้วน

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ค่าจัดส่ง Lazada คำนวณอัตโนมัติและแสดงในรถเข็นก่อนชำระเงิน
  • สามารถตรวจสอบค่าจัดส่งได้จากหน้าข้อมูลสินค้าและหน้าชำระเงิน
  • Lazada มีการเรียกเก็บภาษีบริการจากค่าจัดส่ง และค่าจัดส่งสำหรับสินค้าต่างประเทศจะพิจารณาจากพื้นที่ ผู้ขาย และน้ำหนัก

ค่าจัดส่ง Lazada คำนวณอย่างไร?

ค่าจัดส่งบน Lazada จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลือกสินค้าที่ต้องการซื้อ และจะปรากฏให้เห็นในรถเข็นสินค้าของฉัน ก่อนที่คุณจะดำเนินการชำระเงิน

การคำนวณค่าจัดส่งสำหรับสินค้าจากต่างประเทศ:

สำหรับสินค้าที่จัดส่งจากต่างประเทศ ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณตามปัจจัยหลักดังต่อไปนี้:

  • (i) พื้นที่การประเมิน: พื้นที่ปลายทางในการจัดส่ง
  • (ii) สถานที่จัดหาสินค้า (สถานที่ของผู้ขาย): ต้นทางในการจัดส่งสินค้า
  • (iii) น้ำหนักของพัสดุ: น้ำหนักรวมของสินค้าในคำสั่งซื้อ

เคล็ดลับ: คุณจะจ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับสินค้าทั้งหมดที่ซื้อจากผู้ขาย/ร้านค้าเดียวกัน และยิ่งคุณสั่งซื้อสินค้าจากผู้ขายคนเดียวกันมากขึ้น ค่าจัดส่งก็จะยิ่งถูกลง

วิธีตรวจสอบค่าจัดส่งบน Lazada

คุณสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งสำหรับสินค้าที่คุณสนใจได้จากสองจุดหลักๆ ดังนี้:

  • 1. หน้าข้อมูลสินค้า: เมื่อคุณเข้าสู่หน้าสินค้าที่คุณสนใจ ระบบจะแสดงค่าจัดส่งโดยประมาณ หรือระบุว่ามีการจัดส่งฟรี (หากมี)
  • 2. หน้าชำระเงิน: หลังจากที่คุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน ระบบจะแสดงค่าจัดส่งที่คำนวณอย่างละเอียดสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับค่าจัดส่ง Lazada

1. Lazada เรียกเก็บภาษีบริการจากค่าจัดส่งหรือไม่?

ใช่ ตามข้อกำหนดใหม่ Lazada มีความจำเป็นต้องเรียกเก็บภาษีบริการจากค่าจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อ

2. ค่าจัดส่งรวมอยู่ในราคาสินค้าหรือไม่?

ไม่รวม ค่าจัดส่งและค่าจัดการจะถูกระบุแยกต่างหากจากราคาขายในใบเสนอราคา เพื่อให้คุณเห็นรายละเอียดค่าใช้จ่ายทั้งหมดอย่างชัดเจน

3. ค่าจัดส่งสำหรับสินค้าจากต่างประเทศคำนวณตามอะไร?

ค่าจัดส่งสำหรับสินค้าจากต่างประเทศคำนวณตาม (i) พื้นที่การประเมิน (ii) สถานที่จัดหาสินค้า (สถานที่ของผู้ขาย) และ (iii) น้ำหนักของพัสดุ คุณจะจ่ายเพียงครั้งเดียวสำหรับสินค้าทั้งหมดที่ซื้อจากผู้ขาย/ร้านค้าเดียวกัน ยิ่งคุณสั่งซื้อสินค้าจากผู้ขายคนเดียวกันมากขึ้น ค่าจัดส่งก็จะยิ่งถูกลง

4. หากซื้อสินค้าหลายชิ้นจากผู้ขายคนเดียวกัน/ผู้ขายที่แตกต่างกัน ค่าจัดส่งจะคิดอย่างไร?

ค่าจัดส่งจะถูกกำหนดตามระดับของสินค้า ดังนั้น หากคุณซื้อสินค้าหลายรายการจากผู้ขายเดียวกันหรือผู้ขายที่แตกต่างกัน ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณตามปกติสำหรับแต่ละรายการหรือตามกลุ่มสินค้า

5. ค่าจัดส่งสำหรับจุดรับสินค้ามีหรือไม่?

ใช่ ค่าจัดส่งที่กำหนดโดยผู้ขายจะถูกนำไปใช้กับคำสั่งซื้อของคุณแม้ว่าคุณจะเลือก จุดรับสินค้า (Collection Point) เป็นตัวเลือกการจัดส่งก็ตาม

6. ถ้ามีคูปอง จะมีผลกระทบต่อค่าจัดส่งหรือไม่?

ไม่มีผลกระทบ ค่าจัดส่งไม่ได้รับผลกระทบจากคูปองร้านค้า/ผลิตภัณฑ์ หรือส่วนลดอัตโนมัติใดๆ ที่คุณมี เว้นแต่จะเป็นคูปองจัดส่งฟรีโดยเฉพาะ

7. หากสั่งซื้อหลายรายการ จะจัดส่งอย่างไร?

ถ้าคุณได้สั่งซื้อหลายรายการ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งและหมายเลขติดตามของแต่ละคำสั่งซื้อได้จากส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน"

  • ถ้ามีเพียงหมายเลขติดตามเดียว: นั่นหมายความว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจะถูกส่งและมาถึงพร้อมกัน
  • ถ้ามีหลายหมายเลขติดตาม: อาจมีความเป็นไปได้ที่จะถูกส่งแยกกันและจะมาถึงในวันที่ต่างกัน

8. ของขวัญฟรีมีค่าจัดส่งหรือไม่?

ค่าจัดส่งสำหรับของขวัญฟรีจะขึ้นอยู่กับข้อเสนอของผู้ขายในแต่ละกรณี กรุณาตรวจสอบรายละเอียดจากหน้าสินค้าหรือโปรโมชั่นนั้นๆ

9. ฉันสามารถขอจัดส่งฟรีได้ไหม?

คุณสามารถรับคูปองจัดส่งฟรีจากแพลตฟอร์ม Lazada ได้ โดยมักจะมีในกิจกรรมโปรโมชั่น, การสะสมคะแนน, หรือเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญต่างๆ อย่าลืมตรวจสอบหน้าหลักของ Lazada หรือศูนย์รวมคูปองอยู่เสมอ

หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับค่าจัดส่งบน Lazada หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada ได้โดยตรงเพื่อข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วที่สุด

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า