Lazada มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย เพื่อให้คุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและตรงตามความต้องการ บทความนี้จะช่วยให้คุณทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งต่างๆ ที่มีให้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงบริการพิเศษสำหรับสินค้าจาก LazMart
ตัวเลือกการจัดส่งทั่วไปของ Lazada
Lazada มีตัวเลือกการจัดส่งหลัก 5 ประเภท เพื่อความสะดวกของคุณ:
- จัดส่งมาตรฐาน (Standard Delivery): เป็นตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด คาดว่าจะได้รับคำสั่งซื้อของคุณภายใน 1 ถึง 7 วันทำการ ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่งและผู้ขาย
- จัดส่งด่วน (Express Delivery): สำหรับสินค้าที่ตรงตามเงื่อนไข ผู้ซื้อสามารถเลือกรับสินค้าได้ภายใน 2 วันทำการ ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสินค้าเร่งด่วน
- จัดส่งในวันเดียวกัน (Same Day Delivery): บริการพิเศษสำหรับสินค้าที่ตรงตามเงื่อนไขและชำระเงินก่อน 14.00 น. ในวันธรรมดา คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันและบรรจุภายใน 2 ชั่วโมง เพื่อจัดส่งให้ถึงมือคุณภายในวันเดียวกัน
- จัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ (Bulky Delivery): สำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่เป็นพิเศษ เช่น เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ การจัดส่งมักใช้เวลา 3 ถึง 4 วันทำการ เนื่องจากต้องใช้การจัดการและขนส่งที่แตกต่างออกไป
- จัดส่งโดยผู้ขายเอง (Seller Own Fleet): ในบางกรณี ผู้ขายอาจเลือกที่จะจัดส่งสินค้าด้วยตนเอง ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามนโยบายของผู้ขาย หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งประเภทนี้ แนะนำให้สอบถามจากร้านค้าโดยตรง
ตัวเลือกการจัดส่งสำหรับ LazMart
สำหรับสินค้าที่สั่งซื้อจาก LazMart ซึ่งเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ของ Lazada มีตัวเลือกการจัดส่งพิเศษเพิ่มเติม เพื่อตอบสนองความต้องการในการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค:
- โปรแกรมส่งเร็วพิเศษ (Priority Delivery): ผู้ซื้อสามารถรับการจัดส่งที่มีความสำคัญ โดยสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง หรือ 48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับการจัดการของคลังสินค้าในขณะที่สั่งซื้อ เหมาะสำหรับสินค้าที่ต้องการความรวดเร็วเป็นพิเศษ
- การจัดส่งแบบกำหนดเวลา (Scheduled Delivery): สำหรับสินค้าบางรายการที่จัดจำหน่ายโดยพาร์ทเนอร์ของ LazMart ผู้ซื้อสามารถกำหนดวันและเวลารับสินค้าล่วงหน้าได้สูงสุด 3 วัน โดยไม่รวมวันสั่งซื้อ ทำให้คุณสามารถวางแผนการรับสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย
คำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง ค่าธรรมเนียม หรือต้องการข้อมูลเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ หรือติดต่อผู้ขายโดยตรงสำหรับกรณีการจัดส่งโดยผู้ขายเอง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lazada เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม