Lazada Wallet คือวิธีการชำระเงินรูปแบบใหม่จาก Lazada ที่ออกแบบมาเพื่อให้การซื้อสินค้าของคุณบนแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินเพื่อใช้จ่าย หรือรับเงินคืนจากการสั่งซื้อ นี่คือทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ Lazada Wallet
ลาซาด้าวอลเล็ตคืออะไร?
ลาซาด้าวอลเล็ต (Lazada Wallet) คือช่องทางการชำระเงินดิจิทัลที่ช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าบน Lazada ได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบาย ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารซ้ำๆ ในทุกครั้งที่ช้อป
ลาซาด้าวอลเล็ตมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีและใช้บริการลาซาด้าวอลเล็ตได้โดยไม่ต้องเสียค่าสมาชิกใดๆ ทั้งสิ้น
ทำไมต้องใช้ลาซาด้าวอลเล็ต?
การใช้ลาซาด้าวอลเล็ตมีประโยชน์หลายประการที่ช่วยให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณดียิ่งขึ้น ได้แก่:
- รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัย:
- เติมเงินตามสะดวกด้วยบัญชีธนาคารของคุณ
- ชำระเงินด้วยคลิกเดียว ทำให้กระบวนการซื้อรวดเร็วขึ้น
- คืนเงินอย่างรวดเร็ว: คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 1 วันทำการ ช่วยให้คุณสามารถนำเงินไปช้อปปิ้งต่อได้ทันที
สามารถมีลาซาด้าวอลเล็ตมากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่?
คุณสามารถมีลาซาด้าวอลเล็ตที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนเพียง 1 ใบเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าบัตรประจำตัวประชาชนหนึ่งใบจะสามารถเชื่อมโยงกับบัญชีลาซาด้าวอลเล็ตได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
ทำไมต้องยืนยันตัวตนเพื่อใช้ลาซาด้าวอลเล็ต?
Lazada ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน การยืนยันตัวตน (KYC) มีขึ้นเพื่อรับรองความปลอดภัยของคุณและเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้ลาซาด้าวอลเล็ตได้ คุณสามารถยืนยันบัญชีลาซาด้าวอลเล็ตของคุณได้ตามขั้นตอนที่ลาซาด้ากำหนดในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
เงื่อนไขยอดเงินและการหมดอายุของลาซาด้าวอลเล็ต
- เงินคืนจากโปรโมชัน (ส่วนลด): ต้องถูกใช้ภายในวันหมดอายุที่กำหนดไว้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละโครงการโปรโมชันนั้นๆ
- ยอดเงินที่เติมและยอดเงินคืน (ที่ไม่ใช่จากโปรโมชัน): จะไม่มีวันหมดอายุ
ข้อควรทราบ: ยอดรวมสูงสุดของเงินที่เติมเข้าลาซาด้าวอลเล็ต, การชำระเงินผ่านลาซาด้าวอลเล็ต, การชำระเงินผ่านลาซาด้าวอลเล็ตด้วยการหักเงินจากบัญชีธนาคารที่ผูกไว้, การรับโอนเงินเข้าลาซาด้าวอลเล็ต, และการโอนเงินออกจากลาซาด้าวอลเล็ต จะต้องไม่เกิน 50,000 บาทต่อเดือน
วิธีถอนเงินจากลาซาด้าวอลเล็ต
คุณสามารถถอนเงินที่เติมเข้า (เงินเติม) และเงินคืน (ที่ไม่ใช่จากโปรโมชัน) ได้ด้วยตนเองจากลาซาด้าวอลเล็ตของคุณ
โปรดทราบ: เงินคูปองไม่สามารถถอนได้
ไม่ได้รับ OTP สำหรับลาซาด้าวอลเล็ต ควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่ได้รับรหัส OTP (One-Time Password) สำหรับลาซาด้าวอลเล็ต ให้ปฏิบัติดังนี้:
- คลิก "ส่งใหม่" และรอสูงสุด 30 วินาทีเพื่อให้ OTP มาถึง
- ลองใหม่อีกครั้ง
เพื่อความปลอดภัยของบัญชี Lazada จะปิดการใช้งานบัญชีการชำระเงินชั่วคราวหากมีการร้องขอ OTP หลายครั้งเกินไป หรือป้อนรหัสไม่ถูกต้องหลายครั้ง
ต้องอัปเดต KYC ในลาซาด้าวอลเล็ตอีกครั้ง ควรทำอย่างไร?
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนให้ทำการยืนยันตัวตน (KYC) อีกครั้ง หรืออัปเดตข้อมูลในบัญชีลาซาด้าวอลเล็ตของคุณ แม้ว่าจะเคยเปิดใช้งานแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- คลิกลิงก์ที่ให้ไว้ในข้อความแจ้งเตือน
- หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณ: คุณสามารถคลิกที่ "ยืนยัน"
- หากมีข้อมูลใหม่ที่ต้องเปลี่ยนแปลง: เช่น การเปลี่ยนแปลงหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ ให้คลิก "ปรับปรุง" และกรอกข้อมูลที่จำเป็นตามคำแนะนำ
เกิดอะไรขึ้นหากไม่อัปเดตข้อมูลหรือทำ KYC อีกครั้ง?
หากไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับการแจ้งเตือน ทาง Lazada ขอแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีลาซาด้าวอลเล็ตของคุณจะถูกระงับชั่วคราว จนกว่าคุณจะยืนยันโปรไฟล์ KYC ของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณมียอดเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณ ยอดเงินนั้นจะยังคงอยู่และสามารถใช้ได้เมื่อคุณได้ทำการอัปเดตโปรไฟล์ของคุณเรียบร้อยแล้ว