พลาดรับสินค้า Shopee? ทำอย่างไรเมื่อขนส่งมาส่งแล้วไม่เจอคุณ

เกิดอะไรขึ้นเมื่อขนส่งมาส่งแล้วไม่เจอคุณ?

หากคุณไม่อยู่บ้านหรือไม่สามารถติดต่อได้ในขณะที่บริษัทขนส่งมาส่งสินค้า Shopee โดยปกติแล้ว บริษัทขนส่งจะพยายามนำส่งสินค้าของคุณอีกครั้งในวันทำการถัดไป หรืออาจเก็บสินค้าไว้ที่คลังเพื่อรอการติดต่อจากคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อความรวดเร็วและแน่นอน คุณสามารถดำเนินการเพื่อประสานงานกับบริษัทขนส่งได้ด้วยตนเอง

วิธีจัดการเมื่อพลาดรับสินค้า Shopee

เมื่อคุณพลาดการรับสินค้า หรือบริษัทขนส่งไม่สามารถติดต่อคุณได้ คุณมีทางเลือกในการดำเนินการดังนี้:

รอการจัดส่งอีกครั้ง: โดยปกติบริษัทขนส่งจะพยายามนำส่งสินค้าให้อีกครั้งในวันทำการถัดไปโดยอัตโนมัติ
นัดการจัดส่งใหม่: คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทขนส่งนั้นๆ เพื่อสอบถามสถานะ หรือนัดหมายการจัดส่งใหม่ในวันและเวลาที่คุณสะดวก
ตรวจสอบสถานะพัสดุ: ใช้เลขพัสดุของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุดผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบริษัทขนส่งนั้นๆ

เบอร์โทรศัพท์ติดต่อบริษัทขนส่งหลัก

คุณสามารถติดต่อสอบถามหรือนัดการจัดส่งใหม่ได้ด้วยตนเองที่หมายเลขเบอร์โทรศัพท์ของบริษัทขนส่งที่รองรับการจัดส่งสินค้า Shopee ดังต่อไปนี้:

Standard Delivery (บริการจัดส่งมาตรฐาน)
- SPX Express: คลิกที่นี่ (สำหรับข้อมูลช่องทางการติดต่อ SPX Express)
- Flash Express: 02-168-2111
- DHL Domestic: 02-029-0999
- Thailand Post (ไปรษณีย์ไทย): 1545 หรือ 02-831-3600
Standard Delivery Bulky (บริการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่)
- Flash Express Bulky: 02-168-2111
- BEST Express Bulky: 02-108-8000
- DHL Domestic Bulky: 02-029-0999

ช่องทางติดต่อขนส่งเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลช่องทางการติดต่อบริษัทขนส่งอื่นๆ หรือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดส่ง คุณสามารถดูได้ที่หน้า Shopee Help Center