แก้ปัญหา! ทำไมชำระสินเชื่อ SEasyCash Xtra ผ่านระบบอัตโนมัติ (Auto Repayment) ไม่ได้?

คุณกำลังประสบปัญหาในการชำระสินเชื่อ SEasyCash Xtra ผ่านระบบตัดบัญชีอัตโนมัติใช่หรือไม่? บทความนี้จะช่วยคุณตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้การชำระเงินอัตโนมัติไม่สำเร็จ และแนะนำวิธีแก้ไข รวมถึงช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อให้คุณสามารถจัดการสินเชื่อได้อย่างราบรื่น

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอเป็นสาเหตุหลักของการชำระเงินอัตโนมัติล้มเหลว
  • การใช้วงเงินธนาคารกสิกรไทยที่ผูกกับ ShopeePay มีขีดจำกัดรายวัน (20,000 บาท) ซึ่งรวมการซื้อสินค้าและเติมเงิน ShopeePay Wallet
  • ระบบจะพยายามตัดยอดอัตโนมัติใหม่ทุกวัน หรือสามารถชำระผ่านช่องทางอื่นได้ทันที
  • มีหลายช่องทางในการชำระสินเชื่อ เช่น mBanking, ATM/Bill Payment, PromptPay

คุณอาจไม่สามารถชำระสินเชื่อ SEasyCash Xtra ผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี ShopeePay ได้ เนื่องจากสาเหตุหลักๆ ดังต่อไปนี้:

สาเหตุที่ชำระสินเชื่ออัตโนมัติไม่สำเร็จ

  • ยอดเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ ต่อการชำระสินเชื่อ
  • คุณใช้วงเงินจากบัญชี ธนาคารกสิกรไทย ที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay เกินที่กำหนด (20,000 บาทต่อวันต่อบัญชี) ซึ่งนับรวมการชำระค่าสินค้า และเติมเงินเข้า ShopeePay Wallet ด้วย

วงเงินธนาคารกสิกรไทยที่ผูกกับ ShopeePay

เพื่อให้เข้าใจสาเหตุที่สองได้ชัดเจนขึ้น ลองดูตัวอย่างนี้:

  • หากคุณใช้บัญชี ธนาคารกสิกรไทย ที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay ซื้อสินค้าใน Shopee เป็นจำนวน 3,000 บาท
  • และเติมเงินเข้า ShopeePay Wallet เป็นจำนวน 2,000 บาท
  • ในวันเดียวกันนั้น คุณจะสามารถชำระสินเชื่อผ่านบัญชี ธนาคารกสิกรไทย ที่ผูกไว้ได้อีก 15,000 บาท เท่านั้น (20,000 - 3,000 - 2,000 = 15,000 บาท)

หากคุณมีความจำเป็นต้องชำระสินเชื่อในวันนั้น แต่ยอดรวมการใช้จ่ายเกินวงเงินที่กำหนด คุณอาจต้องรอในวันถัดไปหรือเลือกช่องทางชำระเงินอื่น

หากการตัดยอดอัตโนมัติไม่สำเร็จ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้บัญชีที่ผูกไว้ใน ShopeePay ชำระสินเชื่อได้ ระบบจะทำการหักยอดอัตโนมัติใหม่ทุกวันจนกว่าการตัดยอดสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงการผิดนัดชำระและค่าปรับที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถเลือกชำระสินเชื่อผ่านช่องทางอื่นได้ทันที

ช่องทางการชำระสินเชื่อ SEasyCash Xtra อื่นๆ

คุณสามารถชำระสินเชื่อ SEasyCash Xtra ผ่านช่องทางอื่น ๆ ได้ดังต่อไปนี้:

  • mBanking (Mobile Banking)
  • ATM / Bill Payment
  • PromptPay

การเลือกช่องทางชำระเงินที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณจัดการสินเชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการชำระสินเชื่อหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า