แก้ไขปัญหา: ทำไมฉันจึงไม่สามารถสมัครบัญชีผู้ใช้ Shopee ได้?

หากคุณไม่สามารถลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้ Shopee ได้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่คุณใช้ในการสมัคร บทความนี้จะช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย เพื่อให้คุณสามารถสร้างบัญชี Shopee ได้สำเร็จ

สาเหตุหลักที่สมัคร Shopee ไม่ได้

ปัญหาในการสมัครบัญชี Shopee มักเกิดจากข้อมูลที่คุณระบุไม่ถูกต้อง หรือข้อมูลดังกล่าวเคยถูกใช้งานไปแล้ว ลองตรวจสอบรายละเอียดด้านล่างเพื่อหาสาเหตุที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

ปัญหาการสมัครผ่านหมายเลขโทรศัพท์

การลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เป็นวิธีที่นิยม แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ:

• กรณีเป็นหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศไทย:
  • หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่หมายเลขโทรศัพท์ครบถ้วนและถูกต้อง เช่น ไม่มีตัวเลขเกิน 10 หลัก หรือขาดหายไป
  • หมายเลขโทรศัพท์เคยมีการสมัครบัญชีผู้ใช้ Shopee แล้ว: หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเคยถูกใช้ลงทะเบียนไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นตัวคุณเอง หรือเป็นหมายเลขที่ถูกนำกลับมาใช้ใหม่ (recycle number) คุณจะไม่สามารถใช้หมายเลขเดิมสมัครบัญชีใหม่ได้
• กรณีเป็นหมายเลขโทรศัพท์จากต่างประเทศ:
  • ระบบยังไม่รองรับการลงทะเบียน: ปัจจุบันระบบของ Shopee ยังไม่มีการเปิดให้ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์จากต่างประเทศ เนื่องจากมีข้อจำกัดด้านการยืนยันตัวตนของผู้ใช้

ปัญหาการสมัครผ่านอีเมล

การสมัครด้วยอีเมลก็มีข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้:

• อีเมลของคุณเคยมีการลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้กับ Shopee แล้ว: เช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์ หากอีเมลนี้เคยถูกใช้สมัครไปแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้ซ้ำได้
• รูปแบบอีเมลที่ใส่ไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบรูปแบบของอีเมลให้ถูกต้องตามหลักสากล ตัวอย่างรูปแบบอีเมลที่ไม่ถูกต้อง เช่น:
  • ไม่มีตัวอักษรหรือตัวเลขตามหลังเครื่องหมายขีดล่าง (underscore), จุด (dot) หรือขีดกลาง (hyphen) เช่น [email protected]
  • ใช้เครื่องหมายขีดล่าง, จุด หรือขีดกลาง เป็นอักขระตัวแรกของชื่อผู้ใช้ เช่น [email protected]
  • ใช้อักขระนอกเหนือจากที่อนุญาต (อักขระที่อนุญาต: ตัวอักษร (a-z), ตัวเลข (0-9), ขีดล่าง (_), จุด (.) และขีดกลาง (-))

ปัญหาการสมัครผ่านบัญชี LINE

หากคุณพยายามสมัครผ่านบัญชี LINE และไม่สำเร็จ อาจเป็นเพราะ:

• บัญชี LINE ของคุณเคยมีการลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้กับ Shopee แล้ว: ระบบจะจดจำว่าบัญชี LINE นี้ได้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชี Shopee ไปแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้บัญชี LINE เดิมเพื่อสร้างบัญชี Shopee ใหม่ได้อีก