shopee

รวมนโยบายและเงื่อนไขการให้บริการของ Shopee ฉบับสมบูรณ์

เพื่อให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม Shopee ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย สามารถทำความเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และข้อกำหนดต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน บทความนี้ได้รวบรวมลิงก์และข้อมูลสรุปเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขการให้บริการที่สำคัญทั้งหมดของ Shopee ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นนโยบายพื้นฐานไปจนถึงบริการเฉพาะทาง เพื่อให้คุณใช้งาน Shopee ได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

สรุปประเด็นสำคัญ
  • Shopee มีนโยบายและเงื่อนไขการให้บริการที่หลากหลายครอบคลุมทุกด้านของการใช้งาน
  • การทำความเข้าใจนโยบายเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถซื้อขายได้อย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด
  • สามารถค้นหานโยบายเฉพาะเจาะจงได้จากหัวข้อต่างๆ ที่จัดหมวดหมู่ไว้ในบทความนี้

Shopee มุ่งมั่นที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับทุกคน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้กำหนดนโยบายและเงื่อนไขการให้บริการที่ครอบคลุมในด้านต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส สำหรับผู้ใช้งานทุกท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามหัวข้อด้านล่างนี้

นโยบายและเงื่อนไขการให้บริการพื้นฐาน

ส่วนนี้จะครอบคลุมถึงนโยบายหลักและเงื่อนไขทั่วไปที่ผู้ใช้งานทุกคนควรรู้ เพื่อทำความเข้าใจถึงกฎระเบียบพื้นฐานในการใช้บริการ Shopee

  • นโยบายของ Shopee
  • เงื่อนไขการให้บริการของ Shopee
  • นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee
  • นโยบายสิ่งของต้องห้ามและสิ่งของที่ถูกจำกัด
  • นโยบายการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาของ Shopee
  • นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
  • นโยบายค่าธรรมเนียม
  • Shopee Community Guideline (แนวทางปฎิบัติการใช้งาน Shopee)
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับภาษีสำหรับผู้ขายบนช้อปปี้
  • ข้อกำหนดการใช้บริการ Shopee AI

เงื่อนไขสำหรับบริการและโปรแกรมเฉพาะ

Shopee มีบริการและโปรแกรมพิเศษมากมาย ส่วนนี้จะอธิบายเงื่อนไขเฉพาะสำหรับบริการเหล่านั้น เพื่อให้ผู้ใช้บริการแต่ละประเภทเข้าใจข้อกำหนดได้อย่างชัดเจน

  • เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Mall
  • Shopee Affiliate Program
  • เงื่อนไขการให้บริการสำหรับพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Shopee
  • เงื่อนไขการให้บริการ ShopeeFood
  • เงื่อนไขการให้บริการสำหรับ ShopeeFood Partners
  • เงื่อนไขการให้บริการโฆษณานอกแพลตฟอร์ม (SHOPEE OFF-PLATFORM ADVERTISING)
  • เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Video
  • เงื่อนไขการให้บริการ Shopee International Platform
  • เงื่อนไขการเข้าร่วมแคมเปญช้อปปี้ถูกชัวร์ (Cheapest on Shopee Price Bidding)
  • เงื่อนไขการให้บริการเช็กก่อนจ่าย คืนได้ทันที (Check and Return)
  • เงื่อนไขการให้บริการแชทบอท (Chatbot Terms of Service)
  • เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Voucher
  • ข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมบริการติดตั้งเสริม แคมเปญ เกม และ/หรือกิจกรรมแจกของรางวัลของ Shopee
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขกิจกรรมและการแจกรางวัล (Shopee Prizes and Giveaway)
  • โปรแกรมสำหรับสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Shopee (Shopee Membership Programs)
  • เงื่อนไขการให้บริการ Shopee Brand Membership

เงื่อนไขบริการขนส่งและการจัดส่ง

การจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของการซื้อขายออนไลน์ ส่วนนี้จะรวบรวมนโยบายและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและการจัดส่งสินค้า รวมถึงบริการจาก SPX Express

  • เงื่อนไขการเปิดตัวเลือกช่องทางการจัดส่งสินค้าด้วยบริการ Express Delivery - ส่งด่วน และ Instant Delivery - ส่งทันที สำหรับผู้ขาย
  • เงื่อนไขการให้บริการ Express Delivery - ส่งด่วน และ Instant Delivery - ส่งทันที
  • นโยบายของ SPX
  • ข้อกำหนดในการให้บริการของเอสพีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการประกันคุ้มครองพัสดุจากการขนส่งสินค้า
  • เงื่อนไขการให้บริการโปรแกรมประหยัดค่าจัดส่งสำหรับรายการคืนเงิน/คืนสินค้า (RR Shipping Fee Saver Program)

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือเงื่อนไขการให้บริการใดๆ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Shopee เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและคำแนะนำ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า