ประกันมะเร็ง Shopee: คู่มือการเรียกร้องสินไหม, แก้ไขข้อมูล, และขอกรมธรรม์ใหม่

สำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยโรคมะเร็งที่ซื้อผ่าน Shopee บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนและช่องทางการติดต่อเพื่อดำเนินการเรียกร้องสินไหมทดแทน, แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในกรมธรรม์, หรือขอรับสำเนากรมธรรม์ใหม่ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อโดยตรงกับ MSIG หรือผ่าน MoneeInsure Broker

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ติดต่อ MSIG โดยตรงเพื่อความรวดเร็วในการเคลม แก้ไข หรือขอกรมธรรม์ใหม่
  • หากต้องการให้ MoneeInsure Broker ประสานงานให้ สามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้
  • สามารถดูสำเนากรมธรรม์ดิจิทัลได้ในแอป Shopee เมนู Insurance

สำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยโรคมะเร็งที่ซื้อผ่าน Shopee บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนและช่องทางการติดต่อเพื่อดำเนินการเรียกร้องสินไหมทดแทน, แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในกรมธรรม์, หรือขอรับสำเนากรมธรรม์ใหม่ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อโดยตรงกับ MSIG หรือผ่าน MoneeInsure Broker

วิธีเรียกร้องสินไหมทดแทนและตรวจสอบสถานะ

หากผู้เอาประกันภัยต้องการเรียกร้องสินไหมทดแทนหรือตรวจสอบสถานะการเรียกร้อง ท่านสามารถดำเนินการได้ 2 ช่องทางหลัก เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว

  • ติดต่อ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) โดยตรง:

    ท่านสามารถติดต่อ MSIG ได้โดยตรงเพื่อเรียกร้องสินไหมทดแทน รวมถึงส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กระบวนการเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

  • ให้ MoneeInsure Broker ประสานงาน:

    หากท่านประสงค์ให้ MoneeInsure Broker เป็นผู้ดำเนินการประสานงานกับผู้รับประกันภัย ท่านสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นเพื่อใช้ในการประสานงาน ดังนี้

    • เรื่องที่ต้องการติดต่อ
    • ชื่อ - นามสกุล
    • เบอร์ติดต่อกลับ
    • Shopee Username

วิธีเปลี่ยนแปลงข้อมูลกรมธรรม์

ผู้เอาประกันภัยสามารถขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัวในกรมธรรม์ได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, หรือข้อมูลติดต่ออื่น ๆ โดยมี 2 ช่องทางให้เลือกดำเนินการ

  • ติดต่อ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) โดยตรง:

    เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ผู้เอาประกันภัยสามารถติดต่อผู้รับประกันภัยได้โดยตรง

  • ให้ MoneeInsure Broker ประสานงาน:

    หากท่านประสงค์ให้ MoneeInsure Broker เป็นผู้ดำเนินการประสานงานกับผู้รับประกันภัย ท่านสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นเพื่อใช้ในการประสานงาน ดังนี้

    • เรื่องที่ต้องการติดต่อ
    • ชื่อ - นามสกุล
    • เบอร์ติดต่อกลับ
    • Shopee Username

วิธีกรณีกรมธรรม์สูญหายและต้องการกรมธรรม์ใหม่

ในกรณีที่กรมธรรม์สูญหายและท่านต้องการสำเนากรมธรรม์ใหม่ มีหลายวิธีในการดำเนินการ

  • ดูสำเนากรมธรรม์ได้ทางแอปพลิเคชัน Shopee:

    ผู้เอาประกันภัยสามารถดูสำเนากรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ได้ง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee โดยไปที่:

    แอปพลิเคชัน Shopee > เมนู ฉัน > เมนู Insurance

  • ให้ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) จัดส่งเอกสารทางไปรษณีย์:

    หากท่านประสงค์ให้ผู้รับประกันภัยจัดส่งเอกสารกรมธรรม์ให้ทางไปรษณีย์อีกครั้ง เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ผู้เอาประกันภัยสามารถแจ้งเรื่องไปยังผู้รับประกันภัยได้โดยตรง

  • ให้ MoneeInsure Broker ประสานงาน:

    หากท่านประสงค์ให้ MoneeInsure Broker เป็นผู้ดำเนินการประสานงานกับผู้รับประกันภัย ท่านสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นเพื่อใช้ในการประสานงาน ดังนี้

    • เรื่องที่ต้องการติดต่อ
    • ชื่อ - นามสกุล
    • เบอร์ติดต่อกลับ
    • Shopee Username

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนข้างต้น โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ Shopee หรือ MoneeInsure Broker เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า