ไม่สามารถกำหนดวันและเวลาจัดส่งสินค้าได้
ปัจจุบัน Shopee ยังไม่รองรับการกำหนดวันและเวลาที่แน่นอนในการจัดส่งสินค้า เพื่อความสะดวกของผู้ใช้และประสิทธิภาพในการบริหารจัดการการขนส่ง ทาง Shopee จึงยังไม่มีฟังก์ชันนี้ให้เลือกใช้งานโดยตรง ณ ขณะนี้
วิธีติดตามสถานะพัสดุของคุณ
แม้ว่าจะไม่สามารถกำหนดวันและเวลาจัดส่งได้ แต่คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณได้ตลอดเวลา เพื่อให้ทราบความคืบหน้า โดยมีขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:
- เข้าสู่แอปพลิเคชัน Shopee และไปที่หน้า "ฉัน"
- เลือกเมนู "การซื้อของฉัน"
- ในส่วน "ที่ต้องได้รับ" ให้เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการตรวจสอบ
- รายละเอียดสถานะการจัดส่ง รวมถึงเลขที่ติดตามพัสดุ จะปรากฏอยู่ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อนั้นๆ
จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่สะดวกรับพัสดุ?
หากคุณไม่สะดวกที่จะรับพัสดุในเวลาที่บริษัทขนส่งนำส่ง ไม่ต้องกังวลใจ เนื่องจากบริษัทขนส่งส่วนใหญ่จะมีนโยบายการจัดส่งซ้ำ
โดยทั่วไปแล้ว บริษัทขนส่งจะพยายามจัดส่งพัสดุให้อีกครั้งในวันทำการถัดไป หรือตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละบริษัทขนส่งนั้นๆ คุณจะได้รับการติดต่อจากพนักงานจัดส่งเพื่อแจ้งกำหนดการนำส่งใหม่
คำแนะนำเพิ่มเติมและการติดต่อบริษัทขนส่ง
หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะพัสดุ หรือต้องการประสานงานเรื่องการจัดส่งโดยตรง คุณสามารถติดต่อบริษัทขนส่งที่รับผิดชอบพัสดุของคุณได้โดยตรง โดยใช้เลขที่ติดตามพัสดุเพื่อสอบถามข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่แม่นยำและรวดเร็วที่สุด